Часто задаваемые вопросы на собеседовании и ответы на них

Хорошим способом подготовиться к интервью при трудоустройстве и повысить свои шансы на получение желаемой работы является предварительное изучение часто задаваемых вопросов на собеседовании и ответов, которые предпочитают услышать работодатели или ответственные за прием новых работников сотрудники. Поэтому о том, какие часто задаваемые вопросы, следует знать каждому соискателю. Однако и кадровым специалистам или другим ответственным за интервьюирование трудящимся тоже следует понимать, как применяются и зачем нужны популярные вопросы на собеседовании.

Часто задаваемые вопросы на собеседовании — зачем они необходимы

Мало какой современный работодатель самостоятельно с нуля разрабатывает систему рекрутинга персонала — в этом попросту нет необходимости, когда существуют проверенные и общедоступные методики подбора необходимых специалистов. И хотя каждое предприятие в любом случае будет адаптировать их под особенности ведения именно своей деятельности, некоторые общие часто задаваемые вопросы на собеседовании являются классическими и используются практически при каждом интервью с потенциальными кандидатами.

Соответственно, у многих возникает логичный вопрос — есть ли смысл в применении популярных вопросов на собеседовании, когда они известны каждому и подготовиться предоставлять желаемый ответ может любой соискатель заранее. Учитывая, что в России очень часто кадровые специалисты используют перечень основных вопросов на собеседовании исключительно в качестве формальности — можно легко понять, что подобный подход действительно является бессмысленным.

Однако профессиональный HR-менеджер, заинтересованный в подборе квалифицированных и действительно способных приносить пользу предприятию работников, не относится к анкетированию и опрашиванию будущих сотрудников, как к простой обязанности, регулируемой лишь определенными строго зафиксированными критериями. При глубоком анализе ответов и поведения соискателя, даже самые популярные и банальные вопросы на собеседовании могут помочь менеджеру по персоналу оценить потенциал кандидата и его уместность на конкретной должности и в конкретном коллективе.

Далеко не всегда даже длительная предварительная подготовка и знание соискателем задаваемых на собеседовании вопросов могут исказить получение информации о нем работодателем. Так, квалифицированный интервьюер сможет достаточно быстро определить ложь или заученный ответ, другие же вопросы сами по себе своей формулировкой предполагают предоставление потенциальным работником определенной информации и наличие соответствующих личностных качеств, равно как и подготовку соискателя к собеседованию.

Какие существуют часто задаваемые вопросы на собеседовании

Всего даже очень распространенных вопросов на собеседовании существует очень много. Поэтому далее будут приведены ТОП-12 вопросов, которые задают кадровые специалисты. Для самих менеджеров по персоналу по каждому из основных вопросов будут предоставлены подробные объяснения о том, зачем он нужен, и как рассматривать ответы соискателя.

  1. Расскажите о себе. Данный вопрос используется в том или ином виде практически на каждом собеседовании. За счет его использования, работодатель может понять достаточно много о потенциальном кандидате — насколько хорошо тот готовился к собеседованию, каковы его основные профессиональные познания, какими социальными качествами обладает испытуемый. При этом особое внимание уделяется в первую очередь способности работника подавать необходимую работодателю и полезную информацию, а также поведению и реакции работника на общение в целом.
  2. Кем вы видите себя в нашей компании через пять (десять) лет? Этот вопрос многие соискатели считают абсолютно бесполезным и непонятным, равно как и не всегда используют в своей практике и HR-специалисты. Тем не менее, в крупных организациях со строгой и сформированной корпоративной культурой, каждый потенциальный работник оценивается как её часть — и чем дольше он будет находиться в компании, тем сильнее он будет развиваться и больше пользы приносить предприятию. Соответственно, этот вопрос позволяет оценить уровень мотивации соискателя, его знание информации о компании, а также уровень карьеризма и самооценки.
  3. Почему нам стоит выбрать именно вас? Этот вопрос во многом по своему функциональному значению похож на просьбу рассказать о себе. Однако его постановка изначально ставит потенциального сотрудника в более стрессовую ситуацию, еще раз напоминая о том, что он — не единственный соискатель. При этом также оценивается отношение кандидата к другим людям и его уровень конфликтности — в зависимости от того, как именно он будет стараться выделить себя на фоне других: принижая чужие достоинства, или говоря в первую очередь о своих достижениях.
  4. Назовите свое главное достоинство и недостаток. Такой вопрос часто может задаваться по отдельности, или сразу предполагать два ответа. Этот вопрос позволяет оценить основные приоритеты работника, его образ мышления и последующие перспективы на новом рабочем месте. Кроме этого, он позволяет HR-специалисту узнать о том, насколько может быть самокритичен соискатель и как обстоят дела с его самооценкой. Также, полезен этот вопрос и в контексте того, как лучше обеспечить интеграцию кандидата в непосредственную трудовую деятельность с учетом его объективных достоинств и недостатков.
  5. Почему вы уволились с прошлой работы? Этот вопрос часто задавали на собеседованиях еще до активного развития HR-менеджмента — работодателю всегда интересны отношения кандидата с руководством на предыдущем месте работы. При этом оценивается как перспектива долговременного сотрудничества, так и риски потери работника, его стабильность и способы мотивации.
  6. Чем вы занимаетесь вне рабочего времени? Этот вопрос и ответ на него на собеседовании дает возможность понять, каковы жизненные приоритеты сотрудника, какие есть риски его отвлечения от рабочей деятельности из-за нерабочих факторов — семьи, экстремальных увлечений, а также позволяет оценить, насколько кандидату будет легко влиться в коллектив и как он сможет повлиять на работу в нем за счет своих личностных качеств и увлечений.
  7. Какой размер зарплаты вы считаете идеальным? Этот вопрос даёт возможность оценить степень претензий работника и уровень его самооценки в целом. Недобросовестные работодатели могут использовать его, чтобы занизить уровень оплаты труда, когда работник недооценивает свой труд и свои возможности, которые объективно могли бы принести ему на порядок больший доход. Профессиональный же кадровый специалист сможет понять, к чему стремится кандидат, и как можно его мотивировать денежными и недежными вознаграждениями.
  8. Назовите свой самый успешный проект. Данный вопрос крайне важен для большинства работодателей, так как позволяет с практической точки зрения оценить профессионализм работника, его подход к решению трудовых задач и отношение к их выполнению, равно как и к своей профессии в целом. При этом неспособность назвать успешные проекты или предоставление неконкретной, а общей информации однозначно позволяет понять, что специалист не является профессионалом в своей сфере или не заинтересован в раскрытии своего потенциала и работе на результат.
  9. Опишите последнюю конфликтную ситуацию, в которой вы участвовали. При помощи этого вопроса интервьюер может узнать, как именно относится сотрудник к конфликтным ситуациям, какие способы решения он ищет для возникающих проблем в личном и рабочем общении, и на кого он склонен возлагать ответственность за возможные последствия конфликтов.
  10. Чем вы будете заниматься в первые три месяца работы? Используя этот вопрос, интервьюер может быстро оценить, что представляет собой работник как профессионал, как именно он заинтересован в получении каких-либо конкретных результатов и насколько его видение своей профессии отличается или соответствует мнению работодателя.
  11. Почему вы выбрали нашу компанию? Данный вопрос позволяет оценить степень заинтересованности кандидата в работе на конкретного работодателя, его понимание и знание действующей корпоративной культуры, продукции или услуг работодателя. Кроме этого, он также раскрывает и мотивацию соискателя, которая движет им в первую очередь.
  12. Откуда и как вы узнали о вакансии? Этот вопрос преследует сразу две цели — провести общую оценку эффективности использования каналов поиска персонала, а также понять степень заинтересованности потенциального сотрудника в работе на этого конкретного работодателя и его уровень лояльности к компании.
Совсем не обязательно использовать каждый из вышеозначенных вопросов для проведения полноценного интервью, равно как и ограничиваться только их перечнем. Кроме этого, допускается изменение формулировок вопросов, их порядка и интерпретации ответов в зависимости от конкретных целей работодателя — никаких официальных законодательных регламентов по проведению собеседования не предусмотрено и этот вопрос находится целиком и полностью в ведении внутренней политики компании.

Ответы на часто задаваемые вопросы на собеседовании

Далее будут предоставлены практические советы для соискателей, которые с большой вероятностью могут столкнуться на собеседовании с вышеописанными часто задаваемыми вопросами — ответы на них далеко не всегда будут одинаковыми, поэтому рекомендации будут касаться в первую очередь конкретных принципов, согласно которым следует отвечать на тот или иной вопрос интервьюера.

  • Расскажите о себе. Цель этого вопроса — получить максимум полезной информации о соискателе с его точки зрения. Поэтому ответ на него следует продумать заранее — необходимо сообщать лишь правдивую информацию, которая при этом может заинтересовать работодателя и преподнести кандидата с лучшей стороны. Например, стоит упоминать о достижениях на предыдущих местах работы, семейном положении, наличии сертификатов и рекомендаций, только если они напрямую касаются выбранной сферы деятельности. Более подробно о том, как рассказать о себе на собеседовании, можно прочитать в отдельной статье.
  • Кем вы видите себя в нашей компании через пять лет? С помощью этого вопроса работодатель хочет узнать потенциал работника и объем его возможных претензий. Поэтому отвечать на него следует будучи подготовленным и имея представление о структуре работы компании и распределении должностей в ней. При ответе не следует завышать планку и устанавливать явно недостижимые цели — например, стать генеральным директором при собеседовании на должность продавца консультанта. В то же время не стоит и занижать собственные возможности — вряд ли работодатель будет заинтересован в специалисте, не стремящемся к карьерному росту и профессиональному развитию.
  • Почему нам стоит выбрать именно вас? Отвечая на этот вопрос следует помнить, что по нему будет оцениваться сотрудник сразу с точки зрения различных критериев. Поэтому недопустимо начинать ответ с описания недостатков других возможных кандидатов. Рассказывая о своих достоинствах при ответе на этот вопрос, необходимо также соблюдать меру и приводить как можно больше конкретных примеров и достижений — как из предыдущей трудовой практики, так и из нерабочих сфер жизни, которые могут быть схожими с рабочими задачами.
  • Назовите свое главное достоинство и недостаток. Отвечая на этот вопрос, не следует начинать ответ с описания недостатков. Кроме этого, не стоит сообщать о тривиальных и неисправимых недостатках личностных качеств, например — о непунктуальности, слабой стрессоустойчивости или конфликтности. Говорить об отсутствии недостатков тоже недопустимо. Лучше всего выбрать в качестве основного недостатка реальный из имеющихся, но который достаточно просто исправить — и описать, что именно делается для его исправления. Касательно достоинств также стоит прибегать в первую очередь к конкретике, а не к общим формулировкам.
  • Почему вы уволились с прошлой работы? Не стоит бояться правдивого ответа на этот вопрос и тем более прямо врать работодателю. Во-первых, при трудоустройстве он обязательно ознакомится с имеющимися в трудовой книжке записями, а во-вторых — многие работодатели имеют связи друг с другом и часто делятся информацией о неблагонадежных сотрудниках. Отвечая о причинах увольнения, не следует настаивать на недостатках и ошибках прошлого работодателя, слишком низкой зарплате. Лучше упоминать позитив. Например — «У нас с работодателем был разный взгляд на перспективы моего карьерного роста, и мы достигли соглашения о моем увольнении», или же «я почувствовал, что нуждаюсь в дальнейшем профессиональном развитии, которое, к сожалению, мой прошлый работодатель не смог мне гарантировать».
  • Чем вы занимаетесь вне рабочего времени? Правильный ответ на этот вопрос должен затрагивать только упоминание тех сфер жизни и увлечений, которые не могут вызвать потенциального отторжения у работодателя. Сообщать о том, что большую часть свободного времени работник проводит с детьми — плохая идея, равно как и говорить об отсутствии каких-либо увлечений. При отсутствии реальных увлечений и интересов, о которых стоило бы упомянуть, можно говорить о тривиальных хобби, свойственных многим людям.
  • Какой размер зарплаты вы считаете идеальным? Говоря о размере желаемой заработной платы, следует приблизительно оценивать ее на 10-15% выше, чем средняя по рынку в данной профессии. Это позволит работодателю понять, что соискатель стремится к большему, однако достаточно трезво оценивает свои возможности и не будет готов рисковать и увольняться при малейшей возможности получить немногим больше. Также следует упомянуть о том, что для соискателя важна будет не только зарплата, но и дополнительные преимущества сотрудничества именно с компанией работодателя.
  • Назовите свой самый успешный проект. Отвечая на этот вопрос необходимо использовать максимально конкретные формулировки — вкратце описать суть проекта, проведенные действия для достижения желаемого результата и последствия завершения работы над ним. При этом не обязательно данный проект может касаться рабочей деятельности. Так, молодым специалистам можно сообщать о проведении различных исследований или написании крупномасштабной научной работы, прохождении производственной практики и других подобных действиях.
  • Опишите последнюю конфликтную ситуацию, в которой вы участвовали. При описании участия в конфликте, следует избегать обвинения в нем исключительно второй стороны. Также, стоит описать возможные решения для подобных ситуаций и способы недопущения их возникновения в максимально корректной форме.
  • Чем вы будете заниматься в первые три месяца работы? Отвечая на этот вопрос, соискателю нужно помнить о том, что рабочий процесс в каждой компании может серьезно отличаться, однако обязательно стоит упомянуть о стремлении обучиться всем особенностям труда в конкретной компании, наладить продуктивные взаимоотношения с руководством и коллективом и выполнить какие-либо производственные показатели с конкретным результатом.
  • Почему вы выбрали нашу компанию? На этот вопрос никогда нельзя отвечать, сообщая, что выбор был обусловлен сугубо размером зарплаты или отсутствием других предложений от работодателей. Следует делать упор именно на стремлении работать в конкретной компании, разделении её идеалов и целей и перспективах карьерного развития — однако важно помнить о том, что чрезмерная лесть также будет видна невооруженным глазом.
  • Откуда и как вы узнали о вакансии? Не стоит сообщать о том, что вакансия была найдена в самых простых и традиционных источниках путем простого перебора всех подходящих вариантов. Лучше сообщить о том, что компания была выбрана по причине хороших рекомендаций, или же что поиск в интернете и газетах производился именно с целью работать в конкретной компании, а не просто найти любую подходящую работу.
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (21 голос., средний: 4,30 из 5)
Загрузка...
Обсуждение ( 0)
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>