Чем занимается специалист по социальной работе — должностные обязанности

На сегодняшний день для россиян, испытывающих определенные жизненные трудности, нуждающихся в получении различного вида помощи, а также бытовых, медицинских или правовых услуг, организована деятельность лиц, предоставляющих социальные услуги, одним из которых является специалист по социальной работе (далее – ССР). В качестве сотрудника соцслужбы, он организует, координирует и оказывает испытывающим нужду в этом гражданам социальные услуги. Помимо этого, им разрабатываются и внедряются меры, направленные на повышение качества оказываемых услуг.

Оглавление:
1. Основные требования к специалистам по социальной работе
2. Профессионально необходимые личностные качества специалиста
3. Должностные обязанности специалиста по социальной работе
4. Права специалиста по социальной работе
5. Область ответственности специалиста по социальной работе

Основные требования к специалистам по социальной работе

Специалист по социальной работе (ССР) обязан уметь:

консультировать;
оказывать квалифицированную помощь;
содействовать взаимодействию граждан, нуждающихся в получении помощи, с профильными организациями (государственными или общественными), способными её оказать;
анализировать имеющиеся у граждан проблемы медицинского и социального характера на основании проделанной работы и собранных сведений.

К практическим навыкам относится обязательное владение методпит:

консультированию в социальной и здравоохранительной сферах обратившихся к нему граждан;
оказания частной или коллективной психологической и/или социальной помощи;
проведения мониторинга, анализа и экспертного прогноза своей деятельности;
реализации мероприятий по пропаганде здорового образа жизни, подразумевающего следование основным принципам и нормам санитарии и гигиены.

Специалист по социальной работе должен:

знать Конституцию и законодательство Российской Федерации (особенно в области уголовного и гражданского права);
знать законодательные акты в области соцобслуживания населения, федеральной семейной политики;
владеть законодательными нормами, регулирующими права социально-незащищенных групп населения;
разбираться в основах таких дисциплин, как социология, психология, общая и семейная педагогика (в частности, владеть методической базой);
быть ознакомленным с современными научными достижениями в сфере социальной деятельности;
понимать специфику взаимодействия с различными соцгруппами;
знать и уметь применять на практике нормы и правила пожарной безопасности, охраны труда и техники безопасности, санитарии и гигиены;
разбираться в этнических особенностях своих подопечных (нюансах их быта, воспитания, традиций).

Профессионально необходимые личностные качества специалиста

Умение устанавливать взаимоотношения с обратившимся за помощью или нуждающимся в ней так, чтобы суметь расположить его к себе и в дальнейшем помочь преодолеть трудную жизненную ситуацию – одно из основных качеств, которым должен владеть ССР.

Помимо этого, к другим не менее важным качествам ССР относится:

обладание высоким уровнем эрудиции и знаний в области социологии, психологии, педагогики и т.д.;
коммуникабельность;
стрессоустойчивость;
сопереживание;
умение запоминать и анализировать;
умение управлять собственными эмоциями, вовремя от них абстрагироваться
хорошая концентрация и переключаемость внимания;
красноречие и хорошее владение словом;
аттрактивность;
высокое чувство ответственности;
пунктуальность;
профессиональный такт.

Духовно-нравственные качества ССР, требуемые ему для реализации своего функционала:

чувство социальной и гражданской справедливости;
милосердие;
сострадание;
умение давать оценку своим поступкам.

Должностные обязанности специалиста по социальной работе

Специалисту по социальной работе вменяется:

проявление уважения к личности и правам каждого гражданина, нуждающегося в оказании социальных услуг;
предоставление лицам, обращающимся за соответствующими услугами, правдивых и исчерпывающих сведений обо всех видах помощи, которая им положена;
выявление в зоне его ответственности (округ, микрорайон, организация и т.п.) граждан, нуждающихся в получении различного рода помощи (социальной, юридической, материальной, психологической и так далее), взятие их под особую опеку, устройство в соответствующие учреждения;
установление причинно-следственных связей, объясняющих, почему вышеперечисленные категории испытывают трудности;
содействие в координации общественных, государственных организаций по предоставлению необходимой помощи малоимущим;
пропаганда ЗОЖ, формирование здорового института семьи;
реализация мероприятий по предотвращению бытовых травм, а также увечий у подопечных, полученных ими в результате чрезвычайных происшествий или вследствие нарушения правопорядка;
консультация по вопросам социальной сферы (алгоритм разрешения трудностей в ячейках общества, самозащита, взаимодействие с лицами, не достигшими совершеннолетия и имеющими девиантное поведение);
предоставление социально-психологической помощи лицам, находящимся под социальным гнетом, юридической помощи в области трудового законодательства;
сбор и передача в соответствующие госорганы сведений и документации для лишения прав на несовершеннолетнего нерадивых родителей, взятие его под опеку или попечительство, оформление усыновления;
представление несовершеннолетних нарушителей закона в качестве общественного защитника;
содействие в создании и организации центров соцпомощи семьям (приютов, ассоциаций, объединений);
работа с лицами, пребывавшими в местах лишения свободы либо специализированных учебно-воспитательных центрах для их реабилитации и адаптации в социуме.

Специалист по социальной работе способен решать такие профессиональные задачи:

контроллинг и управление процессом оказания соцпомощи на различных уровнях (государственном и местном);
поиск и применение наиболее действенных методов оказания соцпомощи, защиты нуждающихся лиц;
выстраивание отношений с коллегами и улучшение взаимодействия в социальной среде;
проведение научно-практических исследований.

Права специалиста по социальной работе

К правам специалиста по социальной работе относится:

обеспечение материально-технической базой для оказания социальных услуг;
возможность получать необходимую документацию или иную информацию, непосредственно относящуюся к сфере его деятельности;
внесение предложений по улучшению качества работы собственному начальству (в рамках обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией специалиста);
получение социальных гарантий и других прав, в пределах предусмотренного законодательства;
предъявление требований к своему руководству по оказанию содействия в осуществляемой деятельности и получению своих правовых гарантий;
защита достоинства и профессиональной чести;
индивидуальный подход к выбору средств и методов ведения деятельности;
проведение работ в очередности, устанавливаемой по собственному усмотрению;
разработка исследовательской программы по согласованным с начальством направлениям;
участие в претворении в жизнь различных социальных проектов.

Область ответственности специалиста по социальной работе

Специалист по социальной работе в рамках, установленных действующим законодательством, несет ответственность за:

несоблюдение собственных должностных обязанностей, которые прописаны в соответствующей должностной инструкции;
утрату материальных ценностей работодателя из-за причиненного вреда (трудовое, гражданское законодательство);
совершенные в процессе собственной деятельности противоправные действия (административное, гражданское, уголовное законодательство).

Помимо этого, ССР ответственен за:

качество и добросовестность выполняемых им обязанностей;
ведение делопроизводства;
повышение собственной квалификации (согласно законодательно установленному порядку);
содержание в тайне любой информации о подопечных, полученной в ходе осуществления своей профессиональной деятельности;
поддержание соответствующего уровня собственных знаний, умений и навыков, необходимых в обязательном порядке для оказания квалифицированных социальных услуг;
использование гуманных методов работы с нуждающимся в получении социальных услуг.

(9 голос., средний: 4,00 из 5)

Загрузка...