Деловые качества хорошего руководителя
Оглавление:
1. Деловые качества руководителя — что это такое
2. Какими должны быть деловые качества хорошего руководителя
3. Перечень важных деловых качеств руководителя
4. Как развить в себе деловые качества руководителя
Деловые качества руководителя — что это такое
Каждому человеку понятно, что просто так руководителем никто не становится. Чтобы быть руководителем, кандидат на управляющую должность должен обладать определенными ключевыми компетенциями и иметь необходимое в конкретном случае сочетание деловых и личностных качеств. Но что же это такое — деловые качества руководителя? Это, в первую очередь, комплекс практических навыков, умений и характеристик, непосредственно связанных с осуществлением управленческой деятельности.
При этом необходимо разделять деловые качества от личностных — последними считаются такие, что присущи человеку в целом и не имеют прямой привязки к профессиональной реализации, а касаются в первую очередь его общих социальных характеристик и особенностей поведения и взаимодействия в обществе. Более подробно о личных качествах руководителя можно прочитать в отдельной статье. Далее же будут рассматриваться непосредственно деловые качества руководителя.
В первую очередь, конечно же, к деловым качествам относятся непосредственно профессиональные компетенции — знания и навыки, которые напрямую связаны с управлением персоналом. Это может быть как образование, так и опыт работы именно в сфере управления работниками. Кроме этого, для руководителей в рамках деловых качеств имеет значение и личный профессиональный опыт в непосредственной сфере деятельности подчиненных. Наличие подобного опыта позволяет руководителю лучше понимать все особенности и нюансы производственного процесса, а значит — обеспечивать по-настоящему эффективное управление, поддерживать лучший контакт с подчиненными и гарантировать правильное делегирование полномочий в рамках любой компании.
Также, к деловым качествам относятся и такие индивидуальные черты руководителя, которые касаются его привычек, стиля руководства в организации, коммуникации с персоналом. В большинстве случаев именно эти качества в совокупности с определенными личностными характеристиками и являются базовым критерием при отборе кандидатов на руководящие должности практически в любом бизнесе.
Какими должны быть деловые качества хорошего руководителя
При отборе кандидатов на должность руководителя, необходимо изначально отобрать основные характеристики и желаемые деловые качества руководителя. При этом важнейшим критерием является не высокий показатель или балл в рамках определенной одной или двух компетенций, а комплексное соответствие руководителя большинству установленных критериев в целом. Конечно, ряд из критериев могут быть ключевыми, однако практика показывает, что именно поиск специалистов исходя из совокупности требуемых деловых и личностных качеств приводит к подбору по-настоящему хорошего руководителя.
Легче всего это объяснить на простом наглядном примере. Так, соискатель должности руководителя IT-отдела может иметь лишь базовые навыки программирования, небольшой опыт работы в роли руководителя, отличаться средним уровнем творческих способностей и не иметь практического подтверждения своих знаний в виде диплома. Однако такой соискатель будет намного лучше, чем кандидат, никак не связанный с разработкой программного обеспечения, но имеющий большой опыт работы в сфере управления персоналом на заводе и диплом магистра по управлению персоналом.
Таким образом деловые качества хорошего руководителя должны быть:
Комплексными. Именно наличие широкого спектра деловых качеств является критерием эффективного руководителя, который является куда более важным, чем хорошие позиции по одному или нескольким деловым качествам при полном отсутствии иных.- Актуальными. Следует помнить, что деятельность, должностные инструкции и непосредственные задачи, устанавливаемые перед руководителем, могут радикально различаться в зависимости от сферы деятельности компании, ее политики организации труда и конкретной должности сотрудника.
- Подтверждаемыми. Именно возможность подтвердить наличие тех или иных компетенций у соискателя руководящей должности часто является основным критерием при принятии решения о приеме его на работу или отказе в таковом. Сейчас все более популярными становятся различные кейсы и тестирования при приеме на работу, позволяющие наглядно и быстро оценить наличие ключевых компетенций или их спектра у кандидата.
Перечень важных деловых качеств руководителя
В вопросах того, каким должен быть перечень деловых качеств руководителя, специалисты по менеджменту персонала не сходятся в едином мнении — как за счет наличия различных взглядов на подбор сотрудников и на ведение управленческой деятельности на предприятии, так и благодаря непосредственной разнице в задачах и целях руководителей на различных должностях в различных сферах деятельности. Однако все же можно выделить базовый спектр характеристик, способных значительно помочь соискателю в трудоустройстве, а кадровику — в подборе подходящего сотрудника. Выглядит он следующим образом:
- Профессиональные знания. Проверяется наличие таких качеств как путем оценки документов об образовании, так и путем проверки базовых знаний при тестировании или проведении собеседования.
- Опыт работы. Оценить такую компетенцию можно, поинтересовавшись не формальной записью в трудовой книжке соискателя, но практически реализованными проектами и сложностями, с которыми пришлось столкнуться руководителю в рамках работы.
- Творческие навыки. Способность к творчеству достаточно важна для руководителей в любой сфере деятельности, так как взаимодействие с людьми в любом виде является достаточно творческой задачей. Более того, поиск новых решений и оптимизация производства также требуют творческого подхода и возможности брать на себя ответственность.
- Коммуникативные навыки. Одна из базовых задач абсолютно любого руководителя — взаимодействие с людьми, как минимум своими подчиненными. И для эффективного управления необходимо обладать определенными коммуникативными навыками, имеющими практическое применение. При этом следует отличать коммуникативные навыки, являющиеся деловым качеством, от коммуникабельности — личного отношения соискателя к необходимости взаимодействия с людьми, которая считается личностной характеристикой.
- Стратегическое мышление. Способность видеть и планировать процессы дальше, чем в порядке решения текущих задач — крайне важная черта, необходимая для любого руководителя, которую при этом тоже можно оценить достаточно быстро как в рамках тестирования, так и в процессе собеседования.
- Умение работать в команде. Любой руководитель должен понимать, насколько важной является командная работа для обеспечения эффективного руководства, оптимального психологического микроклимата в коллективе и, как следствие — успешной экономической деятельности всего бизнеса.
- Способность быстрого принятия решений. Это — одно из важнейших деловых качеств руководителя, ведь он должен регулярно принимать на себя ответственность и быстро определяться с теми или иными практическими решениями, необходимыми для достижения успеха. Пассивный руководитель — это настоящая проблема для любого бизнеса.
Наконец, следует помнить о том, что значение в контексте эффективности руководителя на той или иной должности на предприятии имеют не только личные или деловые качества кандидата либо работника, но также его стиль руководства и психологическая совместимость с коллективом. Полностью не подходящий под ожидания и стремления руководитель может быть превосходным профессионалом, но не сможет заниматься своей деятельностью по-настоящему эффективно, если его стиль управления и иные особенности личности и труда будут противоположны уже существующим и сформированным устремлениям коллектива.
Как развить в себе деловые качества руководителя
В первую очередь следует сосредоточиться непосредственно на профессиональных компетенциях и по возможности приобрести их. Конечно, получить образование может быть достаточно сложно и долго, и без опыта работы диплом чаще всего, особенно в сфере управления персоналом, может считаться работодателями одним из самых незначительных критериев — любой вышестоящий руководитель куда охотнее примет на работу сотрудника, имеющего практический опыт руководства, но не имеющего диплома. Заменить диплом могут более короткие и простые курсы. А недостаток профессиональных компетенций в рамках управления персоналом можно заменить наличием профессиональных знаний в сфере деятельности подчиненных.
Другие же деловые качества могут потребовать более обстоятельного подхода. Но и все они развиваются — сейчас существует множество тренингов и самоучителей, посвященных вопросу достижения необходимого лидерского авторитета. Не лишним будет также узнать, как развить в себе харизму — как показывает практика, почти всегда харизматичный руководитель, даже при отсутствии ряда других компетенций, может обеспечить крайне эффективное руководство всеми подчиненными.
(39 голос., средний: 4,03 из 5)
Загрузка...
