ERP-системы
ERP-система: что это такое
Идея автоматизировать процесс управления бизнесом появилась еще в конце прошлого века. Тогда многие крупные компании уже использовали системы всеобъемлющего учета материалов — начиная от бухгалтерии до их наличия на складах и стадиях производства.
Эти программные комплексы по учету материальных ценностей и можно считать условным прототипом современных управленческих платформ.
ERP-система — это платформа, позволяющая создать в компании программный комплекс по управлению всеми этапами бизнес-решений.
Ее основной задачей является максимальная оптимизация расходов и их планирование, начиная от предварительного общения с заказчиком продукта или услуги и заканчивая выдачей готового товара.
Такая система позволяет:
- снизить временные затраты;
- повысить контроль за отдельными составляющими бизнес-процесса;
- минимизировать влияние человеческого фактора, а, следовательно, уменьшить ошибки на всех этапах управления и учета;
- оптимизировать складские запасы;
- вести оперативный учет всех составляющих бизнес-процесса от персонала до материалов и расчетов с внешними респондентами.
Многие фирмы давно и успешно используют автоматизацию отдельных функций в ходе своей деятельности — программы для складского, кадрового и бухгалтерского учета, электронный документооборот и т. д. Зачастую они работают на разных принципах и перенос сведений из одной программы в другую требует дополнительного времени и сил ответственных сотрудников.
ERP-системы работают на принципе однообразия.
Например, сотрудник отдела сбыта вносит в систему информацию о заказе. Ее уже видят на складе и в отделе планирования. Одновременно программа сопоставляет возможность выполнения этого заказа и наличие необходимых материалов на складе. При отсутствии какого-либо компонента отдел снабжения получает уведомление о необходимости закупки.
Заказчик оплачивает товар или услугу. Данные из банка автоматически поступают в бухгалтерскую службу и начинается выполнения заказа.
Дополнительный модуль системы позволяет вести кадровый учет и передавать данные о нехватке персонала и использовании рабочего времени в заинтересованные подразделения и руководителям.
Одновременно производственное подразделение выгружает в систему информацию о загрузке оборудования и необходимости его замены или покупке отдельных частей. Необходимую информацию видит плановый отдел и отдел сбыта. При недогрузке мощностей продажники повышают свою активность и привлекают новых клиентов, а экономисты рассчитывают бюджет на следующий период с учетом необходимых на модернизацию расходов.
Таким образом, практически исключается влияние человеческого фактора, а значит и снижается риск ошибочных решений. Кроме того, с помощью данных ERP-систем проще осуществлять планирование деятельности компании.
Структура ERP-системы
Эта управленческая система как бы состоит из двух частей: платформы с базовым набором данных и блоков (модулей), отвечающих за отдельные компоненты бизнес-процесса.
Это блоки:
- кадры;
- сбыт;
- снабжение;
- склад;
- производство;
- логистика;
- документооборот.
Кроме того, блоки автоматизированного управления затратами могут быть как настроенными только на внутрифирменное использование, так и доступными для внешних пользователей.
Примером такой ERP-системы с доступом внешних пользователей может служить интернет-магазин. В нем покупатели самостоятельно формируют корзину заказов и производят оплату за товар. Затем информация о покупках поступает во внутренние блоки системы, где уже обрабатывается соответствующими подразделениями компании-собственника этого магазина.
Широта применения автоматизации управления в первую очередь зависит от финансовых возможностей компании. Несмотря на свою доказанную эффективность, эти системы требуют больших затрат на сопутствующее оборудование.
На образ системы также влияет и сфера деятельности фирмы. Например, торговому предприятию нет необходимости приобретать и устанавливать модуль ERP-системы отвечающий за производственный цикл.
Итоговый продукт также зависит от желания заказчика ERP-системы. Большим международным корпорациям с разветвленной сетью структурных подразделений не обойтись без полного управленческого комплекса. Фирмы средних размеров, только осознавшие необходимость автоматизации бизнес-решений, могут приобретать его по частям или внедрять постепенно.
Внедрение ERP-системы
Немаловажным фактором для успешного внедрения автоматизированной платформы является и взаимодействие разработчика программного продукта с заказчиком такой системы.
Он должен обладать широкими полномочиями и пониманием всех бизнес-процессов компании. Это связано с тем, что разработчики системы могут предоставить шаблонный вариант платформы и набор модулей, однако на необходимость каждого из них и индивидуальные настройки влияет специфика деятельности компании, ее цели и необходимость анализа тех или иных составляющих бизнеса.
ERP-системы позволяют планировать расходы и эффективно принимать управленческие решения. В отличие от других программных комплексов, нацеленных скорее на учет ресурсов компании, эти платформы предлагают унифицировать весь комплекс взаимодействия как внутри фирмы, так и с ее внешними респондентами — заказчиками и контрагентами. При этом внедрение подобных систем может происходить поэтапно исходя из возможностей компании и текущей необходимости того или иного компонента системы для бизнеса.
(11 голос., средний: 4,90 из 5)
Загрузка...
