Кадровая безопасность организации

Темы: Кадры Организация бизнеса Охрана труда

Одной из важнейших задач, которая встает перед каждым работодателем, сотрудником отдела кадров и менеджером по персоналу, является обеспечение кадровой безопасности организации. Угрозы кадровой безопасности подразумевают возможные риски причинения ущерба бизнесу со стороны сотрудников предприятия. И поэтому для предотвращения такового вреда следует обеспечивать формирование системы кадровой безопасности и последующее управление ей.

Оглавление:
1. Кадровая безопасность организации — что это такое
2. Угрозы кадровой безопасности — какие они бывают
3. Основные принципы управления кадровой безопасности
4. Поэтапное обеспечение кадровой безопасности организации — примеры, методы

Кадровая безопасность организации — что это такое

Под кадровой безопасностью организации подразумевается комплекс мероприятий, обеспечивающих защиту предприятия от различных вредоносных действий со стороны персонала компании. Согласно различным данным статистики, около 60-80% всего прямого или косвенного вреда деятельности компании причиняется именно со стороны сотрудников или благодаря тем или иным их действиям. И снижение количества ущерба, который могут причинить работники — одна из главных задач кадровой безопасности.

Кадровая безопасность решает вопросы не только умышленного причинения вреда со стороны работников, но также и проблемы, связанные с непредумышленным ущербом или даже косвенным ущербом, который соприкасается с кадровыми ресурсами.

Обеспечение кадровой безопасности — одна из основных задач каждого работодателя, которая, в зависимости от штатного расписания, может возлагаться на сотрудников отдела кадров, HR-менеджеров или же специалистов по безопасности. В крупных компаниях мероприятия по обеспечению кадровой безопасности организации предполагают многоступенчатые проверки и методики контроля, в которых задействованы работники различных отделов и служб компании, что позволяет минимизировать все возможные риски, связанные с деятельностью сотрудников.

В зависимости от установленной на предприятии системы кадровой безопасности, она может обеспечиваться как минимальным количеством различных мероприятий лишь на отдельных этапах взаимодействия с сотрудниками, так и предполагать широкий комплекс разнообразных решений, в том числе и технического характера. К основным задачам кадровой безопасности можно отнести:

Повышение лояльности персонала компании. Низкий уровень лояльности сотрудников — одна из основных проблем, которая приводит к дальнейшим нарушениям, ущербу предприятию и иным негативным последствиям. Кадровая безопасность призвана повысить лояльность работников и снизить общие риски.
Снижение действительного ущерба. Уменьшение фактического прямого действительного ущерба, причиняемого действиями сотрудников компании — главная задача комплекса мероприятий по кадровой безопасности. При этом, определенные меры предпринимаются в первую очередь для недопущения самого причинения ущерба, а не для обеспечения его компенсации в рамках законодательства.
Улучшение конкурентных позиций на рынке. За счет обеспечения эффективной кадровой безопасности предприятие способно добиться лучшего положения на рынке, выделяясь среди конкурентов.
Сохранение репутации компании. Наличие проблем в сфере кадровой безопасности может привести к значительным репутационным потерям. Ведь сотрудники — это фактически лицо компании при общении с клиентами, и их действия могут очень серьезно повлиять на восприятие всего предприятия покупателями товаров или услуг.
Обеспечение защиты персональных данных. Одно из наиболее распространенных нарушений, влекущих за собой значительные негативные последствия — это нарушение порядка работы с персональными данными работников, клиентов и контрагентов компании. При помощи различных мероприятий в сфере кадровой безопасности можно легко избежать подобных рисков.
Уменьшение косвенного ущерба. Действия сотрудников могут предполагать нанесение не только прямого, но и косвенного ущерба деятельности компании, и его уменьшение так же помогает компании повысить эффективность ведения своей экономической деятельности.
Оптимизация кадровой политики. В целом, благодаря применению различных методик обеспечения кадровой безопасности одновременно с минимизацией рисков обеспечивается и общая оптимизация и улучшение кадровой политики организации.

Угрозы кадровой безопасности — какие они бывают

Чтобы лучше обеспечивать кадровую безопасность в компании, необходимо четко осознавать, какие существуют угрозы в данном аспекте деятельности. Эти угрозы можно легко структурировать по нескольким критериям. На первом месте чаще всего исходят угрозы от личности сотрудника, к которым можно отнести:

Риски хищения. Более подробно о том, что такое хищение на рабочем месте можно прочитать в отдельной статье. Совершение хищений чаще всего актуально в крупных производственных коллективах или в отношении расходных материалов, по которым не ведется учет. Тем не менее, хищение может наносить серьезный прямой действительный ущерб компании.
Создание угрозы безопасности. Нарушение требований охраны труда может создавать опасность для жизни и здоровья других работников или третьих лиц, а также для материальных ценностей компании.
Разглашение персональных данных или тайны. Нарушение порядка обращения с персональными данными, равно как и разглашение охраняемой законом тайны — одна из важных и опасных угроз в рамках кадровой безопасности предприятия.
Создание конфликтной обстановки. Нарушение требований субординации, провокация увольнения ключевых работников, дискредитация руководства и компании — это значительная угроза, которая может исходить от одного работника.
Репутационные издержки. Даже один сотрудник, который поведет себя хамски с клиентом, может поставить под угрозу деятельность всей компании и её деловую репутацию, поэтому необходимо крайне внимательно бороться с этой угрозой еще до ее проявления.

Помимо личных угроз кадровой безопасности предприятия, исходящих от одного работника, можно также определить ряд дополнительных рисков, связанных именно с целостным коллективом трудящихся, или определенной их группой:

Массовое увольнение. В случае, если большое количество сотрудников решит прекратить взаимоотношения с работодателем одновременно, это может поставить под угрозу деятельность всей компании, и такие события необходимо обязательно предупреждать.
Имитация трудовой деятельности. Коллектив часто может стремиться минимизировать эффективность труда всего подразделения, создавая лишь видимость труда, что в итоге будет приводить к неоправданно низким показателям дохода и неоправданно высоким расходам на оплату труда.
Игнорирование корпоративных ценностей. Коллектив должен ощущать себя частью предприятия, и если он начнет игнорировать корпоративные ценности — это однозначно приведет к значительным потерям для компании и возникновению иных угроз кадровой безопасности.

Кроме этого, можно разделить угрозы кадровой безопасности по источнику их возникновения на внешние и внутренние. К внутренним угрозам относятся:

Ошибки работников. Любые действия работников и руководителей, несущие ущерб предприятию — это внутренние угрозы кадровой безопасности.
Ошибки руководителей. Неэффективные управленческие решения также могут нести значительную угрозу деятельности компании, даже если они принимаются только в сфере управления персоналом.
Неэффективность кадровой политики. Несбалансированная, отсутствующая или несоответствующая предприятию кадровая политика сама по себе является угрозой его безопасности.
Отсутствие системы мотивации. Значительной проблемой для любого предприятия может стать отсутствие методик эффективной мотивации трудящихся.
Несоответствие квалификации сотрудников требованиям. Неправильно установленные квалификационные требования или ошибки при подборе сотрудников и оценке их квалификации могут серьезно повлиять на эффективность деятельности компании.

На все вышеозначенные угрозы безопасности компании предприятие может повлиять прямо за счет оптимизации кадровой политики и принятия других решений в сфере управления бизнесом и персоналом. Однако также существуют и внешние угрозы — те, которые находятся вне сферы прямого влияния работодателя. К внешним угрозам кадровой безопасности можно отнести:

Действия конкурентов. Более выгодные условия труда у конкурентов, или активные их действия по дискредитации компании либо переманиванию сотрудников — это очевидная и значительная угроза кадровой безопасности компании.
Нестабильная обстановка. Отсутствие экономической или политической стабильности в обществе, равно как и проблемы в личной жизни работников тоже являются угрозами кадровой безопасности компании.
Форс-мажорные обстоятельства. Различные катастрофы, кризисы и другие непредвиденные события также могут являться значительной угрозой кадровой безопасности компании.

Работодатель не может напрямую повлиять на устранение внешних угроз кадровой безопасности. Однако в его силах подготовиться к их возникновению и предпринимать меры по нивелированию рисков, появляющихся в связи с этими угрозами.

Основные принципы управления кадровой безопасности

Создание системы кадровой безопасности на предприятии предполагает работу в трёх основных направлениях. Понимание этих основных принципов даст возможность создать эффективную систему, обеспечивающую реальную минимизацию рисков. К основным элементам кадровой безопасности можно отнести следующие аспекты ее реализации:

Наем сотрудников. Огромное значение для обеспечения кадровой безопасности имеет работа с соискателями, их оценка, как с точки зрения профессиональных навыков, так и личностных качеств и рисков.
Контроль. Обеспечение контроля над деятельностью работников, создание систем отчетов и оценки эффективности труда — одна из основных задач в сфере кадровой безопасности. Также, значение имеет и обратная связь от клиентов и партнеров компании и иные методики получения информации о деятельности сотрудников.
Управление лояльностью. Повышение лояльности персонала к компании — одно из основных целевых направлений в рамках обеспечения кадровой безопасности, ведь лояльный сотрудник вряд ли будет причинять умышленный вред своему работодателю.

Именно в этих трёх направлениях и производится основное количество мероприятий, направленных на обеспечение эффективной кадровой безопасности в современных компаниях. Конечно, есть ряд и иных аспектов деятельности, которые следует контролировать, однако все они не так важны, как вышеприведенные.

Поэтапное обеспечение кадровой безопасности организации — примеры, методы

Обеспечение кадровой безопасности организации при работе с персоналом, заключается в использовании различных методов на всех этапах взаимодействия компании с сотрудником. И первым из таких этапов является непосредственный отбор соискателей, проведение собеседований и заключение трудового договора. Именно на этапе найма можно значительным образом сократить риски, просто не привлекая на работу ненадежного сотрудника. К конкретным мероприятиям, которые можно провести во время трудоустройства соискателя, относятся:

Получение информации о трудящемся. Работодатель может проверить информацию, предоставленную соискателем, составить вывод о ее правдивости и сравнить с иными сведениями о кандидате в открытых источниках.
Проведение тестирования квалификации и личностных качеств. Проведение собеседования и различные профессиональные тестирования позволяют сразу отсеять кандидатов, не обладающих должной квалификацией или необходимыми личностными качествами для работы.
Психодиагоностическое и психофизиологические исследования. Данные мероприятия подразумевают привлечение к тестированию узкоквалифицированных специалистов и возможное применение различных технических средств. О том, как именно использовать полиграф на собеседовании, и можно ли от него отказаться, можно узнать в отдельной статье. В целом, такие методы являются довольно дорогими и применяются только в случае необходимости максимального снижения угрозы кадровой безопасности.

Также, куда более широкий комплекс мероприятий применим уже в отношении работающих специалистов. К примерам наиболее эффективных методик работы с сотрудниками в рамках обеспечения кадровой безопасности можно отнести:

Проведение регулярного тестирования сотрудников. В рамках тестирования могут определяться самые различные показатели — лояльность к компании, эффективность труда и использования рабочего времени, психологический климат в коллективе.
Обеспечение технической защиты компании. Например, в рамках борьбы с неэффективным использованием рабочего времени, можно применять системы его контроля и учета. Для предупреждения хищений может быть установлено видеонаблюдение.
Регулировка кадровой политики. Использование эффективных методик управления, мотивации и повышения лояльности сотрудников — само по себе как повышает эффективность деятельности компании, так и уменьшает уровень угрозы кадровой безопасности компании.

И наконец, определенное значение имеет кадровая безопасность и в отношении увольнения сотрудников. В частности, работодатель может предпринимать следующие меры:

Обеспечивать защиту активов компании при сокращении кадров. В случае конфликта с сотрудником, последний перед уходом может постараться нанести вред компании. Эти риски следует предвидеть и предупреждать, например, заблаговременно лишая его доступа к важным данным или техническим средстам.
Предотвращать увольнение ценных работников. Работодателю следует также заботиться о том, чтобы само по себе увольнение работника не нанесло непоправимого вреда компании, и предупреждать наступление таковых событий, принимая различные меры. Например — использовать предложение дополнительного оплачиваемого отпуска, повышение заработной платы сотруднику и другие действия, мотивирующие сотрудника не увольняться.

Все вышеприведенные методики являются универсальными. Однако любая компания и любой коллектив сотрудников являются уникальными, поэтому в любом случае, обеспечение кадровой безопасности организации должно проводиться с учетом индивидуальных факторов, а не только применением общих решений, среди которых нет однозначно эффективных и являющихся панацеей от всех угроз.

Автор: Воронова Юлия

(39 голос., средний: 4,70 из 5)

Загрузка...