Авторитет руководителя в организации

Темы: КадрыОрганизация бизнесаСотрудники

Важность авторитета руководителя в организации крайне велика — именно от него может зависеть качество работы и эффективность деятельности как отдельного структурного подразделения, так и всего бизнеса в целом. Поэтому любому руководителю или человеку, желающему занимать руководящую должность, необходимо понимать, что это такое — авторитет руководителя, и как можно развить свои навыки и способности в сфере руководства и лидерства.

Авторитет руководителя — что это такое

Эффективность деятельности практически любого бизнеса или отдельного структурного подразделения компании во многом зависит от качества труда руководителя. И залогом эффективного руководства практически всегда является именно личный авторитет человека, ответственного за управление персоналом. Руководитель в структурном подразделении или во всей компании в целом, должен одновременно обладать определенным набором как личностных качеств, так и практических навыков. В первую очередь, для каждого руководителя необходимо, чтобы он обладал знаниями и умениями в следующих двух сферах деятельности:

  • Профессиональные навыки работы в своем направлении. Руководитель может и не быть высококвалифицированным специалистом, однако обязан обладать хотя бы базовыми умениями работы, которую выполняют его подчиненные — это необходимо как для того, чтобы эффективно обеспечивать руководством текущим процессом, так и для обеспечения достаточного авторитета среди подчиненных.
  • Управленческие навыки. Просто быть профессионалом в своем деле руководителю недостаточно — он должен также обладать специфическими знаниями, умениями и личностными качествами, необходимыми для осуществления руководства людьми. В противном случае, об авторитете и эффективности управленческой деятельности можно забыть.

Но что же такое непосредственно сам авторитет руководителя? Авторитет — это признанная за руководителем совокупность различных выдающихся качеств, побуждающая подчиненных признавать его главенство и выполнять его распоряжения и указания. При этом авторитет формируется под воздействием нескольких различных факторов и актуален в различных аспектах ведения деятельности руководителем.

Отсутствие авторитета всегда прямо сказывается на прямых задачах руководителя — осуществлении управления подчиненными. Таким образом, обладание определенным авторитетом является необходимой составляющей для успешного выполнения базовых задач каждым руководителем в любом бизнесе.

Из чего состоит авторитет руководителя на предприятии

Авторитет обеспечивается за счет совокупности различных факторов. И в первую очередь, большое значение как в современном бизнесе, так и в иных социальных структурах имеет формальный статус определенного лица. Хоть фактическим авторитетом может обладать и человек, не обладающий строго зафиксированным и принимаемым обществом высоким статусом, практически всегда наличие такового статуса является уже само по себе источником определенного авторитета. То есть, как минимум частично авторитет руководителя определяется его должностью и устанавливается действующими нормативами на предприятии.

Необходимость формального подтверждения авторитета не гарантирует его фактическое наличие, однако отсутствие такового подтверждения значительно усложняет возможности по достижению авторитета в целом.

Вторым элементом, за счет которого формируется авторитет руководителя, можно назвать наличие у него определенных профессиональных достижений, знаний и навыков. Сотрудники с куда большим вниманием прислушиваются к мнению профессионала в их деле. Таким образом, человек, являющийся более эффективным исполнителем, является авторитетом в глазах подчиненных.

В то же время необходимо понимать, что одного лишь профессионализма в выполняемой работе недостаточно, для осуществления эффективного руководства. Однако полное отсутствие понимания особенностей деятельности в определенной сфере является практически приговором для формирования авторитета руководителя.

Наконец, еще одной важной составляющей авторитета является личная репутация самого руководителя, а также его коммуникативные навыки и способность взаимодействовать с коллективом. При этом определенное значение в этом контексте как раз имеют навыки и опыт в сфере управления персоналом, которые предполагают понимание принципов, по которым строятся взаимоотношения между людьми. В некоторых случаях для установления авторитета может хватить лишь высокой коммуникабельности и соответствия психологического образа человека коллективу.

Однако практически всегда стойкий и постоянный авторитет требует именно наличия трёх вышеупомянутых качеств:

  1. Формального административного статуса с соответствующими рычагами власти в рамках предприятия.
  2. Определенного профессионализма и понимания своей сферы деятельности.
  3. Хороших коммуникативных навыков вместе с психологической совместимостью с работниками предприятия и подчиненными.

Соответственно, все методики по укреплению авторитета руководителя и его развитию должны проводиться и интегрироваться именно с учетом данных элементов.

Почему авторитет руководителя в организации крайне важен

Наличие у руководителя авторитета среди подчиненных и коллег является ключевым требованием для успешного выполнения им своих обязанностей. Отсутствие же авторитета у руководителя фактически нивелирует его полезность для предприятия и для бизнеса в целом и может негативно повлиять на деятельность как самого структурного подразделения, так и всей компании. Так, при отсутствии авторитета руководителя предприятие может столкнуться со следующими последствиями:

  • Невыполнение установленных задач. В первую очередь, отсутствие авторитета у руководителя сказывается на том, насколько ответственно сотрудники относятся к выполнению его распоряжений. При отсутствующем авторитете исполнительность подчиненных неуклонно снижается, а значит — падает общая эффективность ведения экономической деятельности компанией, а поставленные задачи не выполняются в установленные сроки.
  • Ухудшение психологического микроклимата в коллективе. Если руководитель не обладает необходимым для его должности и статуса авторитетом, это безусловно сказывается на психологическом микроклимате в коллективе — он не может решать и предотвращать конфликты, и, скорее всего, из-за отсутствия авторитета будет в итоге напротив — сам их провоцировать, развивать и участвовать в них, что еще сильнее усугубит ситуацию и ухудшит положение самого руководителя.
  • Нарушение иерархической цепочки. За счет того, что у руководителя не получается добиваться эффективного исполнения распоряжений страдает вся иерархическая цепочка на предприятии. Особенно сильно выраженной такая проблема будет, если авторитетом не обладает руководитель среднего звена, основная задача которого заключается именно в распределении и разделении приказов вышестоящего руководства и их актуальном делегировании.
  • Неэффективность использования трудовых ресурсов. Руководитель, не обладающий должным авторитетом, уже сам по себе является неэффективным сотрудником для предприятия. Однако, под руководством подобного человека страдает и эффективность труда всех подчиненных, которые могли бы работать лучше, руководи ими человек, обладающий авторитетом. Кроме этого, отсутствие авторитета руководителя стимулирует дальнейшее ухудшение эффективности труда само по себе.
  • Отсутствие профессионального роста. За счет того, что руководитель не обладает необходимым авторитетом для эффективного ведения своей деятельности, однако продолжает занимать свою должность, тормозится как его собственный профессиональный рост, так и профессиональный рост его подчиненных, которые не могут сами претендовать на место руководителя, и не могут рассчитывать на справедливую и объективную оценку их возможностей и способностей — даже если таковая и имеется.
  • Повышение текучести кадров. Низкий авторитет руководителя не способствует оптимизации рабочего процесса, повышению его эффективности и в целом качественной организации труда среди подчиненных, а лишь провоцирует конфликтные ситуации и ухудшает положение трудящихся и самого предприятия. Именно поэтому текучесть кадров практически всегда возрастает в случае работы под началом руководителя, не обладающего авторитетом.
  • Высокие риски злоупотреблений. Неэффективное управление, отсутствие авторитета руководителя и, как следствие, снижение эффективности мотивирующих методик и дисциплинарных взысканий провоцирует сотрудников на совершение различного рода злоупотреблений на рабочих местах, что может наносить прямой и косвенный ущерб деятельности всей компании.
  • Снижение лояльности к бренду. Неэффективный руководитель демонстрирует каждому сотруднику слабость всей компании в целом — ведь редко когда работник напрямую контактирует с более высокими звеньями в руководстве компании. А значит — его прямой руководитель в большинстве случаев является олицетворением всего бизнеса в целом. И отсутствие авторитета у руководителя значительно снижает лояльность к компании.
Для любого руководителя необходимо обладать не только определенным авторитетом среди подчиненных, но также и среди своих коллег, равных по статусу и должности, а также пользоваться уважением и со стороны вышестоящего начальства.

Как развить авторитет руководителя, навыки руководства и лидерства

Авторитет руководителя не является постоянной константой. Ни один руководитель не зарабатывает должный авторитет с первого дня на своем рабочем месте. И точно так же, как можно развить авторитет, можно его и потерять, совершая ошибочные действия. Понимание базовых принципов руководства и лидерства жизненно необходимо для поддержания авторитета руководителя, равно как и наличие определенных личностных качеств.

Однако не следует забывать, что каждый коллектив является по-своему уникальным социумом, а значит — не существует единственно верного и актуального во всех сферах деятельности и во всех коллективах способа получить авторитет в глазах подчиненных. В то же время действительно есть рекомендации, которые могут помочь добиться уважения со стороны подчиненных и развить авторитет руководителя. К таким рекомендациям можно отнести следующие простые советы:

  1. Гибкость, но не мягкость. Любой эффективный руководитель всегда должен подстраиваться под особенности конкретного коллектива и учитывать стремления и характеры его подчиненных. Но это не значит, что руководитель должен прогибаться под сотрудников и выполнять их прихоти.
  2. Чрезмерная жесткость — не поможет получить авторитет. Использование сугубо административных методов коммуникации с работниками может помочь добиться от них выполнения желаемых задач, однако не обеспечит руководителю настоящего авторитета, ведь подчиненные будут трудиться из-за страха, а не по собственной инициативе.
  3. Правильная критика. Руководитель должен управлять своими подчиненными, указывать на их ошибки и выносить дисциплинарные взыскания. Однако рекомендуется делать это не публично, критиковать сотрудника за конкретные решения и действия, а не как личность, и не подвергать дискриминации, выделяя его из группы нарушителей, если таковых несколько.
  4. Точная мотивация. Руководителю необходимо мотивировать сотрудников не только дисциплинарными взысканиями или прямыми денежными поощрениями, а найти такой подход, при котором сам работник будет заинтересован в выполнении задачи.
  5. Умение признавать ошибки. Каждый руководитель, который умеет признать свою неправоту и ошибки — вызывает у подчиненных уважение.
  6. Готовность слушать. Работники не должны руководить своим начальником, но они должны иметь возможность донести до него свое мнение и быть услышанными. В таком случае, руководитель должен объяснять работникам причину отказа от их предложений или же, если они актуальны — способствовать внедрению таких предложений и поощрению сотрудника.
  7. Повышение профессионализма трудящихся. Руководитель должен иметь определенные профессиональные навыки в сфере работы своего отдела, но не должен по возможности выполнять работу сам. Хороший руководитель, пользующийся авторитетом, всегда стремится сделать своих подчиненных самостоятельными и способными брать на себя ответственность за решение важных задач.
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (27 голос., средний: 4,10 из 5)
Загрузка...
Обсуждение ( 0)
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>