Как продать ручку на собеседовании

Завершающей проверкой профессиональной пригодности соискателя на собеседовании традиционно является каверзный вопрос или нелегкое задание. Их смысл в том, чтобы нарушить психологическое равновесие претендующего на вакансию, тем самым заставив действовать его творчески или продемонстрировать то поведение, которое кандидат старается скрыть, например, неумение действовать в нестандартных ситуациях. Таким испытанием может стать просьба продать работодателю или менеджеру небольшой незамысловатый предмет. О том, как правильно продать ручку на собеседовании и показать себя в лучшем свети, рассказано далее.

Продажа ручки на собеседовании: в чем смысл испытания

Это испытание родилось в офисах Уолл-Стрит, попало в Россию, успешно прижилось, но на данный момент считается уже изжившим себя. Как бы то ни было, соискателю все равно следует знать, как грамотно выйти из сложившейся ситуации и хорошо зарекомендовать себя перед менеджером по найму сотрудников или работодателем.

Наиболее яркий пример «продажи ручки» можно увидеть в фильме «Волк с Уолл-Стрит».

Просьба продать ручку является видоизмененным вопросом «покажите мне, что Вы умеете». Предмет может быть другой, смысл – понаблюдать за кандидатом, за полетом его фантазии, за его поведением и, в итоге, оценить на практике его умение быть стрессоустойчивым, изобретательным и коммуникабельным.

Следует помнить, что обращение с подобным вопросом к нанимаемому специалисту позволительно только рекрутерам очень серьезных и влиятельных компаний. Если небольшая фирма со скромным и не впечатляющим перечнем товаров или услуг задает кандидату такой вопрос, это первый звоночек, чтобы задуматься о целесообразности работы в ней. Настоящие маркетологи и акулы мира продаж дают себе отчет в том, что продать можно только оригинальный товар и только целевой аудитории. Профессиональные маркетологи не продают мелкие предметы случайным людям, как и не продают то, что никого не может заинтересовать.

Также такой вопрос может свидетельствовать о том, что рекрутер плохо представляет, как нанимать сотрудников, не знает, профессионалы какой квалификации необходимы компании или попросту не имеет опыта общения с соискателями. В таком случае действительно лучшим решением станет поиск иного, более серьезного и опытного работодателя.

Если же для кандидата эта организация – оптимальна, и работа в ней – желательна, то можно попытаться выполнить задание.

Если человек не имеет опыта в продажах, авторитет его может повысить история о каком-либо удачном торговом свершении, к примеру, продаже не особо востребованных вещей по повышенной цене, которую следует рассказать HR-специалисту заранее.

В данной ситуации может существенно облегчить дело импровизация, особенно если человек до этого имел опыт не только в выступлениях на публике, но и в создании оригинального творческого материала. Хорошо помогает и предварительная подготовка, если кандидат знает, что никакого удачного решения в волнительной атмосфере не будет.

Перед началом собеседования стоит изучить специфику работы компании, подумать о вопросах, связанных с профессиональными издержками, о преимуществах ее товара или услуг, о том, как она позиционирует себя на рынке, кто относится к целевой аудитории, какие имеют противоречия и как можно с ними работать. Такой анализ поможет кандидату обнаружить правильную тактику общения с работодателем касательно продажи даже таких незначительных предметов, как ручка.

Как продать ручку на собеседовании: последовательность действий

В первую очередь, претенденту не следует забывать о том, что такая каверзная просьба призвана заставить его нервничать и испытывать повышенное когнитивное давление. Чтобы качественно отличаться от большинства соискателей, испытывающих ступор и панику, следует сохранять спокойствие, активно разговаривать, умеренно жестикулировать, вести себя нетипично по сравнению с другими в данной ситуации.

Кандидат с первого взгляда должен показаться работодателю уверенным в своих силах, общительным и спокойным.

Также для успешного завершению собеседования стоит рассмотреть, как продать ручку на собеседовании, и пример продажи:

  • Первый шаг – прояснить окружающую обстановку, рамки и направление действий. Где происходит продажа? Возможно, в магазине канцтоваров. Кто покупатель? Если контекст именно таков, то приставать к только что зашедшему в отдел покупателю с просьбой приобрести одну единицу не самой популярной категории как минимум непрофессионально и даже может понизить рейтинг магазина.
  • Второй шаг – использование вопроса «в том случае, если». Следует обратиться к рекрутеру, объявив о том, что ручка – это всего лишь пример, и посредством диалога узнать у него о том, что ему важно и что он ценит. Таким образом можно не только наладить психологический контакт, показаться участливым, внимательным и добродушным собеседником, но и аккуратно перевести тему разговора с ручек на вполне серьезные предметы, которые можно продавать без особых сложностей.
  • Второй, дополнительный, шаг – честная игра. Кандидат может спросить у рекрутера, что бы он хотел купить в будущем. В зависимости от того, какой предмет назовет рекрутер, можно строить тактику встречных вопросов, например, чем спровоцировано такое желание, какие действия для осуществления покупки уже сделаны, какие варианты рассматриваются, а какие уже отброшены и почему, что имеет первостепенную важность при выборе и многое другое.
  • Третий шаг – завершающий. Кандидат, задав вопросы, запомнив ответы, сделав какие-либо максимально уместные в данном контексте замечания, просто предлагает ручку работодателю, связывая этот чисто символический предмет с его желаниями. Рекомендуется честно и спокойно рассказать работодателю, чем же и как ручка отличается от ожиданий рекрутера.

Иногда не нужно панически изобретать примеры, как продать ручку на собеседовании. Достаточно всего лишь поинтересоваться, существуют ли обстоятельства, при которых такой предмет может быть куплен без лишних размышлений. При этом, важно не показывать своего напряжения, действовать расслабленно и спокойно. Бояться ошибиться тоже не надо, ведь любопытство не может быть ошибкой.

Зарекомендовать себя поможет также предложение рекрутеру сопутствующего товара.

Необходимые детали для успешного завершения испытания

Для того, чтобы понять, как представленные выше теоретические советы могут помочь практически, следует рассмотреть пример диалога, как продать ручку на собеседовании.

Наниматель: Продайте мне ручку.

Кандидат: Вам нужна не просто ручка. Вам необходимо средство для фиксации информации. И оно должно быть особенным, чтобы демонстрировать Ваше высокое положение.

Наниматель: О, вы так думаете?

Кандидат: Я уверен, что Вам нужна необыкновенная и исключительная ручка. Например, вот эта.

Выстраивая диалог таким образом, соискатель нивелирует необходимость продавать невзрачную простую ручку, поскольку у руководителя возникает желание приобрести элитный предмет, который будет не просто выполнять свою функцию, а демонстрировать вкус и статус владельца.

Также можно сделать акцент на экстраординарных функциях ручки (например, возможности запоминать написанное или исправлять ошибки).

Еще один диалог, как продать ручку на собеседовании:

Кандидат: Для чего Вы используете данную ручку?

Наниматель: Чтобы вертеть ее в руке, когда совершаю сделки по телефону.

Кандидат: А бывали ли такие случаи, когда Вам не удавалось прокрутить ручку?

Наниматель: Да, иногда она улетает в другой конец кабинета.

Кандидат: Тогда Вам повезло. Вы можете купить у меня идеально сбалансированную ручку, имеющую оптимальную длину и прорезиненное покрытие! Вам будет очень удобно крутить ее, она никогда не улетит и не выскользнет!

Оригинальные ходы для продажи

На практике особо креативные соискатели используют следующие приемы продажи:

  • Несогласие идти по традиционному сценарию. Рекрутеру неинтересно выслушивать достоинства этой ручки. Задача претендента – обнаружить потребность. Предмет вообще может быть самым некачественным, но, при наличии потребности, можно продать и его. Тогда следует перед попыткой продажи ручки наладить межличностный контакт с рекрутером: оценить обстановку его кабинета, обратить внимание на фотографии, подумать о том, что является его хобби, сделать несколько комплиментов и плавно переходить к созданию потребности в таком неизысканном предмете, как ручка. Как только кандидат почувствует, что рекрутер действительно заинтересован – можно продавать.
  • Спокойный и аргументированный отказ продавать ручку. Ручка – это не предмет первой необходимости, она не уникальна, не востребована. Некоторые ручки могут представлять интерес для коллекционеров, но вряд ли к таким предметам относится та ручка, которую должен продать кандидат на должность.
  • Заявление, что ручка и так принадлежит рекрутеру, ввиду чего кандидат не видит возможности демонстрации своего профессионализма. Ровный тон ответа добавит несколько баллов кандидату.
  • Предложить работодателю купить партию из ста тысяч ручки, пообещав рассказать, где ее можно продать и выручить 400% прибыли. Таким образом, покупка партии канцелярских предметов превращается в достаточно выгодное инвестирование.
  • Собрать со стола работодателя все ручки и карандаши, ожидая появления потребности в пишущем предмете.

Вывод из вышеописанного может быть такой: умение продавать – это не волшебство, это последствие долгого обучения, изучения человеческой психологии на протяжении длительного времени и упорства. Если претендент на вакансию не может определить или создать потребность в копеечной ручке и предложить ее работодателю на взаимовыгодных условиях – не имеет смысла кандидату терять ни свое, ни чужое время.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (32 голос., средний: 4,50 из 5)
Загрузка...
Обсуждение (1)
  1. Анатолий N:

    Ни когда бы не подумал, что на таком простом задании столько нюансов может быть.
    На что только сейчас не идут эти менеджеры оп кадрам, что-бы проверить человека, вот раньше пришел в одел кадров, написал заявление о приеме на работу и вперед трудиться, ну а сейчас и собеседование и бог знает, что еще придумывают!

Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>