Ключевые навыки в резюме
Оглавление:
1. Ключевые навыки в резюме — что это такое
2. Как следует описывать ключевые навыки в резюме
3. Примеры ключевых навыков в резюме — как они должны выглядеть
Ключевые навыки в резюме — что это такое
Раздел с ключевыми навыками присутствует во многих бланках резюме, и именно они чаще всего очень интересуют работодателей. При этом многие соискатели не понимают, что же подразумевается под ключевыми навыками при заполнении этого документа и часто делают различные ошибки, которые, впоследствии, могут оказать критическое влияние на решение работодателя об отказе в приеме на работу конкретного человека.
Ключевые навыки в целом — это именно профессиональные умения, отражающие наличие опыта, знаний и практических умений в определенных сферах. Не следует путать их с другими важными аспектами, которые следует указывать в резюме, такими как:
- Личностные качества. Чаще всего соискатели начинают указывать в резюме свои личные качества вместо или вместе с ключевыми навыками. К личным качествам относятся особенности характера человека, которые делают его хорошим работником, например — пунктуальность, ответственность, честность, общительность. Навыки же отражают именно профессиональные и приобретенные способности, а не черты характера.
- Квалификация. Иногда в качестве своих личных навыков люди указывают лишь формальные критерии — наличие определенного образования, или работа в какой-то должности на каком-то другом предприятии.
Как следует описывать ключевые навыки в резюме
Например, ключевые навыки, выраженные в наличии опыта работы в различных программах бухгалтерского учета очень важны для соискателя должности бухгалтера. Но эти же навыки совсем не являются ключевыми и вообще сколь бы то ни было заслуживающими упоминания при трудоустройстве в качестве аниматора. Таким образом, один из главных принципов того, как нужно указывать ключевые навыки в резюме — это их актуальность для работодателя в контексте ожидаемой от сотрудника работы.
Одной из наибольших ошибок соискателей при заполнении раздела с ключевыми навыками в резюме можно назвать предоставление неправдивой информации. Вне зависимости от конкретной ситуации, отсутствие указанных в резюме ключевых навыков, которое можно легко выяснить во время собеседования — это фактически стопроцентный отказ сотруднику. В то же время само по себе отсутствие некоторых ключевых навыков могло бы не стать проблемой, однако мало кто захочет принимать на работу человека, сообщившего неправдивую информацию.
Кроме этого, не следует указывать слишком много ключевых навыков, равно как и слишком малое их количество. Оптимально — указать около 5-10 ключевых навыков в резюме. В случае, если их будет меньше, работодатель не сможет оценить по достоинству компетентность соискателя. При большем количестве — он может усомниться в правдивости предоставленных сведений или просто посчитать соискателя желающим как можно более формально отнестись к заполнению документа.
В большинстве случаев, ключевые навыки указывают списком, короткими тезисами — собственно, указанием своих навыков. Не следует описывать в этом разделе резюме свои достижения, практические кейсы в том числе. Для этого нужно использовать другие разделы документа. В частности, о том, как написать о себе в резюме можно прочитать в отдельной статье.
Примеры ключевых навыков в резюме — как они должны выглядеть
Лучше всего понять, как описывать ключевые навыки, на примерах возможных к указанию навыков. Следует помнить, что ключевые навыки так или иначе можно разделить на различные группы, в зависимости от того, к какой сфере деятельности относятся те или иные умения сотрудника. Так, можно выделить следующие примеры групп навыков и самих навыков в них:
Коммуникативные навыки. Это — навыки, связанные с общением с людьми и воздействием на них в целом. К ним можно отнести:
- Ведение переговоров.
- Улаживание конфликтов.
- Работа с возражениями.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Умение выступать на публике.
- Навыки разрешения спорных ситуаций.
- Прикладные навыки. Эта группа навыков касается реальных практических умений решения сотрудником определенных прямых рабочих задач, например:
- Навыки работы с офисными программами.
- Знание иностранного языка.
- Умение работать с определенными видами сварки.
- Опыт выполнения строительных работ в конкретной сфере.
- Навыки ведения деловой переписки.
- Владение слепой печатью на клавиатуре.
- Организаторские и лидерские навыки. К этой группе навыков можно отнести умения по непосредственному управлению различными производственными процессами и персоналом, например:
- Тайм-менеджмент.
- Организация мероприятий.
- Стратегическое планирование.
- Мотивация сотрудников.
- Многозадачность.
- Руководство персоналом.