Корпоративная информационная система – что это, виды, принципы


Корпоративная информационная система

По мере наращивания производственных мощностей руководство встает перед проблемой интеграции всех способов связи в подразделениях. Динамично развивающаяся компания может погрязнуть в безудержном потоке информации, которая стекается к руководству из разных подразделений и офисов. Создание информационной корпоративной системы — это единственный способ держать под контролем производственную, административную, кадровую информацию по предприятию.

Информационная корпоративная система: суть понятия

В начале становления производственной деятельности достаточно будет селекторных совещаний, внутрикорпоративной телефонии и традиционных приложений для того, чтобы держать под контролем все процессы. Формирование единой корпоративной системы по обработке информации диктуется темпами развития компании, объемом выпускаемой продукции или увеличением комплекса услуг.

Успешной деятельность масштабного производства может быть только в том случае, если управленческие процессы автоматизированы. Единое управление всеми подразделениями предполагает владение нужными сведениями в полном объеме.

Корпоративная информационная система (далее КИС) является способом быстрой обработки данных. Она может масштабироваться: увеличиваться по мере роста темпов на производстве и расширяться в соответствии с освоением новых пластов рынка сбыта.

Особенно актуальна КИС для групп компаний, которые нуждаются в централизованном управлении.

Система включает в себя управление основополагающими ресурсами:

  • управленческими;
  • финансовыми;
  • кадровыми;
  • материальными;
  • нематериальными.

Она незаменима в том отношении, что без нее нельзя принять ни одного управленческого решения, которое было бы одинаково актуально для всех подразделений. По сути, информационная система — это целая идеология, объединившая информационные и производственные технологии.

Принципы формирования корпоративной информационной системы

Прежде всего, КИС строится на принципе интегрированности. Передвижение документации через все службы производства должно быть сквозным и целенаправленным. При соблюдении принципа интегрированности ни одна справка или важный документ технически не могут потеряться.

Для разработки и внедрения КИС основополагающими являются следующие принципиальные моменты:

  1. Модульность. Это значит, что внедрять систему можно поэтапно, отдельными модулями. Допускается введение системы по вертикали снизу вверх, что очень удобно для постепенной адаптации предприятия к ее составляющим.
  2. Гибкость. Система должна располагать разветвленным механизмам настроек, которые могли бы адаптировать ее к эксплуатации в разных условиях.
  3. Доступность и открытость. Возможность ассимиляции с другими программами.

Наконец, система должна быть интеллектуальной. Накопление базы данных и формирование информационного портфеля предприятия возможно при рациональной управленческой политике, когда вся информация проходит автоматизированную регистрацию. Это дает возможность быстро найти нужные сведения в случае необходимости.

Часто составной частью КИС является Промышленная Система Управления Базами Данных. Это не одно и то же, хотя понятия во многом идентичны. Промышленная Система Управления Базами Данных ориентирована исключительно на производственные вопросы, в то время как КИС рационализирует также кадровые вопросы и оптимизирует клиентскую политику.

Для того чтобы КИС была максимально эффективной, она должна отвечать следующим требованиям:

  • обеспечивать корпоративную безопасность путем дозированного доступа к базе данных;
  • быть способной быстро и качественно обрабатывать информацию, выделяя самые важные моменты;
  • использовать открытые стандарты (API и COM) для масштабирования отдельных функциональных модулей.

Требования, предъявляемые к информационной системе, направлены на оптимизацию всех бизнес-процессов. Они создают предпосылки и обеспечивают возможность интегрированного управления.

Рекомендации по построению КИС

Прежде всего, система должна быть ориентированной на потребителя.

При формировании информационной системы необходимо учитывать следующие показатели:

  • степень удовлетворенности клиентов услугами или продуктами компании;
  • востребованность компании у клиентской аудитории;
  • качественный уровень производственных процессов;
  • наличие инновационных разработок;
  • интеллектуальный потенциал компании.

Подход к построению КИС должен быть исключительно системным и комплексным. Этот принцип не противоречит требованию модульности. Системный подход подразумевает вхождение модулей в одну административную архитектуру.

Важнейшим принципом построения КИС является адаптивность управления. Это значит, что руководство должно находиться в постоянном поиске оптимального решения для построения информационной системы.

Невозможно сформировать грамотную современную информационную систему без экспертного подхода. В основу построения должен лечь глубокий анализ имеющихся производственных процессов с использованием всего спектра методик и способов моделирования системы. Нельзя не учитывать также имеющиеся ресурсы предприятия: материальные, трудовые, финансовые.

Разновидность информационных систем

Любая информационная система является составной частью бизнес-модели. Она призвана оптимизировать информационные потоки и делать их более доступными и управляемыми.

Информационная система является собой симбиоз информации и бизнеса, в котором объединены технологии и управленческие стратегии.

Современная классификация КИС включает в себя несколько подвидов:

  • Customer Relationship Management System. Способ автоматизации работы с клиентской аудиторией и создания клиентской базы данных. На отечественном рынке практикуется давно и успешно. Особенно актуальна CRM для страховых компаний и телекоммуникационного рынка.
  • Enterprise Resource Planning System. Система ориентирована на обеспечение информационной безопасности. Кроме того, данная система — это лучший инструмент для формирования консолидированного и управляемого информационного поля на предприятии или в учреждении. Принцип построения ERP исключительно модульный, поскольку она охватывает многие области производства: от инвестиций до учета заказов.
  • Manufacturing Execution System. Функциональное назначение — документировать производственный процесс с возможной корректировкой или перестройкой бизнеса под существующие реалии. MES работает на увеличение рентабельности производства.
  • Warehouse Management System. Способ управления складскими ресурсами. Благодаря WMS систематизируется работа разрозненных складов. Одновременно с этим WMS направлена на повышение безопасности складских структур. Она рассматривает также вопросы рационального оборудования складских помещений, которое повысило бы эффективность его эксплуатации.
  • Enterprise Asset Management. Данный инструмент работает на минимизацию простоев оборудования и оптимизацию всего материального снабжения. Благодаря EAM снижаются затраты на техническое обслуживание производственного оборудования. Данная система особенно актуальна для энергетических и добывающих отраслей. EAM используют также службы ЖКХ, поскольку для их профессиональной деятельности необходима эксплуатация разнообразного фондоемкого оборудования, которое решает вопросы городского благоустройства.
  • Human Resource Management. При всем многообразии информационных систем HRM является самой распространенной. Именно данная система работает на поиск и оценку персонала, его развитие и обучаемость. HRM формирует мотивацию коллектива и способствует общей рационализации организаторских вопросов на производстве.

На каждом производстве информация является утомительной ежедневной рутиной. Но с другой стороны, это настоящий стратегический ресурс. Главная задача руководства — научиться управлять им и использовать в профессиональных интересах.

Преимущества внедрения информационной системы на предприятии

Главное достижение КИС — это улучшение управляемости. Компания при разумном руководстве и стабильных управленческих процессах демонстрирует устойчивость к агрессивным внешним факторам. Корпоративная информационная система — это лучший способ увеличить конкурентоспособность компании и повысить ее эффективности. А это напрямую увеличивает прибыльность и, соответственно, успешность на рынке.

КИС как отражение рациональной управленческой политики способствует снижению себестоимости выпускаемой продукции. Соответственно, уменьшается количество продукции и материалов, которые оседают на складах.

В то же время на выполнение заказов требуется уже намного меньше времени. Тем самым оптимизируются отношения с поставщиками. Увеличение объемов продаж напрямую определяет лояльность персонала, поскольку общее благополучие компании сказывается на благополучии каждого сотрудника.

Появляется возможность расширение профессиональных горизонтов и выхода на международный рынок. Как следствие увеличиваются партнерские связи и оптимизируются деловые отношения с конкурентами. Компания, в которой отлажена корпоративная информационная система, также становится привлекательной для инвесторов.

Кроме того, улучшается имиджевая составляющая компании. Если бизнес становится стабильным и прибыльным, компания уверенно чувствует себя на рынке.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (26 голос., средний: 4,80 из 5)
Загрузка...
Поделиться:
Обсуждение ( 0)
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>