Корпоративное обучение сотрудников — что это такое, плюсы и минусы

Темы: Кадры Организация бизнеса Сотрудники

О том, что такое корпоративное обучение, как происходят мероприятия в этой сфере, каковы его плюсы и минусы, следует знать каждому современному работодателю, специалисту по кадровому делу или менеджеру по персоналу. Ведь эффективность корпоративного обучения работников сейчас крайне высока и позволяет получить отличные результаты при минимальных вложениях. Узнайте, как именно можно организовать корпоративное образование, какие существуют его виды и подходы к реализации.

Оглавление:
1. Корпоративное обучение работников — что это
2. Виды, методы и иные способы классификации корпоративного обучения
3. Плюсы и минусы корпоративного обучения на предприятии

Корпоративное обучение работников — что это

В общем случае, корпоративное обучение — это предоставление персоналу знаний непосредственно на предприятии в рамках самых разнообразных мероприятий, направленных на повышение объема теоретических познаний и практических навыков сотрудников. При этом по истории и широте своего применения этот метод образования использовался повсеместно на всем протяжении существования человеческого общества. До появления первых специализированных учебных заведений, практически все знания передавались в рамках совместного труда — от мастера к его подмастерьям.

Сейчас, конечно, есть куда больше возможностей для обретения знаний и квалификации. Это и обучение в специализированных учебных заведениях в рамках среднего специального или высшего образования. Это и прохождение специализированных курсов по повышению квалификации или приобретению новых компетенций — как обязательных в некоторых случаях, так и сугубо добровольных. Это и самообразование, которое имеет огромное значение в условиях современного рынка труда. Однако корпоративное обучение во многом остается одним из основных способов работы с квалификацией персонала и в какой-то мере присутствует почти в каждом субъекте хозяйствования.

Конечно, степень участия компаний в корпоративном обучении сотрудников, применяемые методики и подход к образованию персонала могут кардинально отличаться в зависимости от каждой конкретной компании. Более того, в отношении различных категорий трудящихся могут применяться различные методики и виды корпоративного обучения. Само же обучение тоже может быть как строго систематизированной программой, так и практически не поддерживаться работодателем в принципе за исключением минимального информирования сотрудников для выполнения формальных требований законодательства.

Тем не менее, практика и статистика демонстрируют растущую значимость корпоративного обучения для эффективного развития бизнеса и повышения его выгоды от ведения экономической деятельности в современных условиях. Поэтому ознакомиться с методиками корпоративного обучения, его положительными и отрицательными чертами, следует каждому руководителю, работодателю, предпринимателю, а также менеджерам по персоналу и сотрудникам отдела кадров предприятия.

Виды, методы и иные способы классификации корпоративного обучения

Сейчас существует огромное количество возможных вариантов, соответственно которым может происходить корпоративное обучение сотрудников на предприятии. Классифицироваться оно может также по разным критериям. Так, в первую очередь необходимо различать корпоративное обучение с точки зрения сроков его проведения. Оно может подразделяться на:

Разовое. Подобный подход предполагает использование для корпоративного обучения отдельных разовых мероприятий, например, по повышению квалификации, по изучению нового оборудования или в рамках тренингов для увеличения сплоченности коллектива.
Краткосрочное. В рамках краткосрочного корпоративного обучения реализуются задачи, которые невозможно выполнить путем разового тренинга или образовательного мероприятия, но которые точно так же имеют в качестве цели обучение одному конкретному навыку или предоставление сугубо ограниченного объема знаний.
Долгосрочное или длящееся. При использовании этого подхода к корпоративному обучению, оно проводится постоянно и нацелено на стабильное и постепенное повышение квалификации персонала, обретение им новых компетенций и развитие в течение всего периода работы у конкретного работодателя.

Важным аспектом определения возможных вариантов корпоративного обучения можно назвать и форму, в которой оно будет проводиться. По формам корпоративное образование можно разделить на:

Групповое. В таком случае обучение направлено на определенную группу сотрудников или даже на весь персонал компании в целом. Этот подход позволяет, с одной стороны, обеспечить экономию средств и развить навыки группового взаимодействия и коммуникации. С другой стороны, он обладает и определенными минусами. Например, необходимостью отрыва от рабочего процесса значительной части сотрудников и меньшую эффективность при оценке обучения одного конкретного участника.
Индивидуальное. Такой подход подразумевает индивидуальную работу с конкретным сотрудником, что позволяет крайне глубоко проработать наиболее важные вопросы и обеспечить максимальную эффективность обучения. Однако такой метод обучения является более затратным и демонстрирует эффективность в первую очередь при обучении узкоспециализированных трудящихся.

В отношении всех видов и форм обучения можно применять и комбинировать различные методики, формы и виды так, как это будет наиболее удобно работодателю, в том числе применяя одновременно несколько вариантов в отношении одних и тех же трудящихся или их групп в различных форматах.

С точки зрения места и времени проведения обучения, его можно разделить на следующие группы:

Обучение на производстве. В этом случае обучение предполагает непосредственно выполнение рабочей деятельности с применением различных обучающих методик и программ. Например — с постепенным увеличением спектра обязанностей, сложности работ, объемов выработки.
Обучение с отрывом от производства. В такой ситуации обучающие мероприятия проводятся непосредственно в рамках рабочего времени, однако предполагают отрыв трудящихся от выполнения их прямых рабочих задач.
Обучение во внерабочее время. Многие варианты реализации программы корпоративного обучения предполагают проведение мероприятий во внерабочее время. Например — в случае направления сотрудника на курсы повышения квалификации, или же при проведении корпоративов и командных тренингов.

Ещё одним решающим фактором является непосредственно применяемый метод обучения. Методики корпоративного обучения могут разделяться по следующим критериям:

Активные. Такие методики обучения предполагают непосредственное вовлечение персонала в процесс обучения, будь это участие в командных играх или производственная практика.
Пассивные. Эти методы корпоративного образования, в свою очередь, предполагают лишь предоставление информации сотрудникам, без фактического их прямого участия в процессе обучения.

В контексте обучения по видам оно может разделяться на:

Подготовку новых сотрудников. Такое обучение в первую очередь затрагивает изучение основных принципов работы как по специальности, так и ознакомление с условиями труда в отдельной компании.
Переподготовку работников. Этот вид обучения направлен на обеспечение переподготовки сотрудников с целью возможности их перевода на иные специальности или в связи с серьезными изменениями рабочего процесса по тем или иным причинам.
Повышение квалификации. В данном случае сотрудники получают фактические знания, прямо связанные с их прямыми должностными обязанностями.
Развитие компетенций. Означенный вид обучения призван в первую очередь обеспечить не развитие каких-то сугубо профессиональных качеств и обретение соответствующих знаний, а направлен на развитие личностных качеств и компетенций, необходимых для более эффективной работы в их сфере ответственности.

Последним, но не самым маловажным фактором в рамках корпоративного обучения можно назвать непосредственно структуру или фигуру, которая проводит обучение. Ей может быть:

Рядовой сотрудник предприятия. В частности, подобным образом организовано проведение обучения новых работников во многих компаниях, когда специалист в аналогичной должности проводит ознакомление нового трудящегося с особенностями его работы.
Специализированный отдел или работник. Так, часто обязанности по проведению обучения могут возлагаться на руководителей, отдел кадров, или же — на менеджеров по персоналу, которые работают на предприятии.
Стороннее лицо. Многие компании сейчас предлагают услуги по повышению квалификации сотрудников или проведению отдельных специализированных тренингов и программ обучения.

Плюсы и минусы корпоративного обучения на предприятии

Активное участие компании в корпоративном обучении сотрудников имеет в целом определенные преимущества и недостатки. Конечно, во многом эти положительные и отрицательные стороны связаны непосредственно с конкретными подходами и реализуемой программой корпоративного обучения в компании. Но даже в отрыве от конкретных подходов можно выделить плюсы и минусы корпоративного обучения. К плюсам можно отнести следующие особенности:

Повышение эффективности труда. Любое обучение персонала направлено в первую очередь на повышение эффективности работы сотрудников, и, соответственно — на повышение экономической выгоды предприятия, получаемой от труда одного сотрудника.
Соответствие времени. Отсутствие обучения работников — это прямой путь предприятию к стагнации и потере своих позиций в абсолютно любой сфере деятельности. Научный прогресс и тренды не стоят на месте, и им необходимо соответствовать.
Развитие привлекательности предприятия. Компании, которые предоставляют своим работникам возможность получать новые знания, повышать квалификацию и профессионально развиваться — куда более привлекательны для сотрудников и в целом могут рассчитывать на улучшение их репутации в том числе и среди клиентов и потребителей.

К негативным сторонам использования корпоративного обучения можно отнести следующие его особенности:

Дополнительные затраты ресурсов. Любое обучение всегда требует определенных затрат. Они могут быть прямыми и выражаться в расходах на проведение обучающих мероприятий и содержание специалистов, обеспечивающих получение корпоративного образования. А могут быть косвенными — к таким можно отнести затраты рабочего времени сотрудников, если они для обучения отрываются от рабочего процесса.
Сложность расчета экономической выгоды. Далеко не всегда работодатель может точно понимать, насколько выгодным будет проведение обучения персонала в рамках корпоративного образования. Ведь совсем не обязательно, что потенциальное повышение доходов и эффективности труда будет стоить затраченных на систему обучения средств.
Необходимость разработки программы обучения. Любое обучение, которое ставит своей целью повышение эффективности труда и выгоды компании должно проводиться по определенной программе, которую также необходимо разработать и оформить в качестве локального нормативного документа.

В некоторых случаях, например, в отношении медицинских работников или педагогических работников, корпоративное обучение в формате повышения квалификации является прямым требованием действующего российского законодательства. Таким образом, ряд работодателей должны в обязательном порядке уделять внимание решению вопросов корпоративного обучения хотя бы для выполнения установленных нормативов, чтобы не быть подвергнутыми штрафам и иным санкциям со стороны надзорных и контролирующих органов Российской Федерации.

Автор: Князева Ирина Олеговна

(25 голос., средний: 4,10 из 5)

Загрузка...