Креативность — что это, чем характеризуется

Темы: КадрыОрганизация бизнесаСотрудники

Сейчас часто в требованиях к работнику среди прочих качеств указывается креативность — поэтому понимать, что это такое, необходимо как работникам, так и работодателям. Если говорить простым языком, то креативность — это качество сотрудника, которое позволяет ему генерировать новые, практически применимые идеи, которые смогут принести пользу его компании и найти новые, ранее не используемые решения в рамках рабочего процесса. При этом креативность может быть полезна и находить свое практическое отражение практически в любой сфере деятельности сотрудника — именно поэтому данное качество приветствуется у большинства соискателей.

Креативность — что это такое

Под креативностью подразумевается способность человека создавать что-то фундаментально новое и находить новые решения каких-либо вопросов. В отличие от творческих качеств работника, которые касаются в первую очередь нематериальной сферы, креативность присуща преимущественно общественно полезной направленностью новых решений, а не созданием предметов искусства или нематериальных благ, не имеющих четкой цели использования.

В методологии западных специалистов по кадровому делу и управлению персоналом творческие способности и креативность обозначаются одним и тем же словом — creativity. В то же время в контексте современного российского рынка труда эти качества уже имеют отдельные особенности и нюансы, отличающие их друг от друга, о чем будет полезно знать менеджерам по персоналу, взаимодействующим в том числе и на международных рынках.

Как уже было отмечено — креативность является одним из универсальных качеств сотрудника и может быть востребованной в любой сфере деятельности. Проще всего рассмотреть это на простых примерах. Креативный дизайнер сможет создавать по-настоящему интересные и уникальные проекты. Креативный сварщик сможет найти новые методы решения актуальных вопросов во время выполнения своей работы. Креативный официант всегда будет находить новый, интересный подход к клиентам и таким образом укреплять репутацию заведения.

Однако, оценить креативность может быть довольно сложно. Так как это качество относится в первую очередь к личностным характеристикам сотрудника, никакие профессиональные тесты не помогут быстро выявить креативного работника. В свою очередь, необходимо также помнить, что это качество сотрудника может проявляться лишь в определенных обстоятельствах и при определенных условиях, что также усложняет подбор персонала и обеспечение взаимодействия с ним. В целях стимулирования креативности современные работодатели сейчас прибегают к самым разнообразным решениям, некоторые из которых будут рассмотрены далее.

Как определить креативного работника

Сейчас есть множество методик, позволяющих определить, насколько креативным является сотрудник. Однако одним из ключевых особенностей таких методов является достаточно малое количество формальных механизмов тестирования и проверки. Таким образом, специалист, ответственный за подбор персонала, должен иметь определенные навыки, чтобы по достоинству оценить потенциал работника и подобрать по-настоящему креативного соискателя, не сделав ошибки.

Если сотрудник, ответственный за подбор персонала, недостаточно мотивирован, не имеет надлежащей квалификации или в целом находится в плохом настроении, то рассчитывать на по-настоящему правильный и качественный отбор соискателей нельзя.

Необходимо понимать, что креативность как показатель способности человека находить творческие и нестандартные решения не может предполагать единственно верных и правильных ответов, или необходимости соискателя четко вписываться в какие-то рамки креативного работника. Ведь это качество заключается в поиске чего-то нового и практически полезного. Поэтому чаще всего креативность оценивается непосредственно на собеседовании.

Однако, предварительную оценку этой характеристики можно получить и в результате оценки резюме. Например, в качестве одного из пунктов резюме или приложений к нему можно потребовать от соискателей описать решение какого-либо простого кейса, с которым они могут столкнуться в рамках рабочей деятельности. Но даже без такого пункта часто можно определить подходящих кандидатов по тому, как они заполняют графу о себе и о своем опыте работы. Если соискатель описывает реальные проекты и решения, внедренные им — и особенно если эти проекты действительно можно увидеть и проверить правдивость слов работника, это уже характеризует его как достаточно креативного кандидата.

Проводя же собеседование с соискателем, от него точно так же можно потребовать предложить какое-либо новое решение относительно оптимизации рабочего процесса. Например, задать ему вопрос — что именно он мог бы сделать для того, чтобы улучшить текущие условия труда и как он бы оптимизировал рабочий процесс, если бы у него были все необходимые рычаги влияния.

Необходимо понимать, что креативность не является одним исключительным качеством, по которому следует оценивать работника. Даже самый креативный специалист, психологический портрет которого явно вызовет разногласия в коллективе, не сможет быть по-настоящему эффективным и принести своему работодателю ожидаемую пользу.

Как развить в себе креативность

Наилучший способ для развития креативности, вопреки распространенному мнению — это не занятие творчеством. Ведь творческий процесс предполагает непосредственно создание каких-то новых, оригинальных и интересных вещей через процесс раскрытия себя как личности, через попытку поделиться чем-то нематериальным. Совсем не обязательно продукт, полученный в ходе творчества, будет практически полезным и применимым. Креативность же касается исключительно вещей и методик, которые могут быть полезны на практике.

Таким образом, даже лишенный слишком яркого воображения инженер, но имеющий многостороннее видение текущей ситуации и способы оптимизации процессов — будет более креативным, чем художник, просто создающий новые рисунки, не задумываясь о том, насколько они будут актуальными для текущего проекта. Хотя второй специалист явно будет обладать лучшими творческими качествами.

Развить в себе креативность можно, в первую очередь, занимаясь оптимизацией существующих процессов во всех сферах жизни. Всегда, сталкиваясь с какой-то задачей, необходимо задавать себе простой вопрос о том, как можно выполнить ее быстрее, проще и качественнее. И нахождение новых решений будет стимулировать к дальнейшему развитию креативности.

Кроме этого, хорошо развивается креативность и в целом за счет расширения кругозора и повышения профессиональной квалификации. Например, изучение профильной литературы, новейших проектов, а также хода мыслей других опытных специалистов — хороший способ понять наиболее интересные направления для деятельности и избежать распространенных ошибок или повторного изобретения велосипеда.

Как обеспечить креативность сотрудников

Следует помнить, что креативность не характеризуется способностью человека генерировать четко ожидаемый от него результат. Некоторые идеи не могут быть воплощены в принципе, на реализацию других может быть недостаточно ресурсов. При этом сам человек не может придумывать что-то новое по строго фиксированным требованиям. Процесс создания «креатива», то есть — чего-то по-настоящему нового, крайне сильно замедляется в случае принуждения, когда работник заботится не о решении задачи, а о том, как избежать негативных последствий в случае невыполнения требований вышестоящего руководства.

Поэтому в первую очередь современные работодатели, стремящиеся обеспечить креативность своих подчиненных, стараются создать наиболее свободные и комфортные условия для работников, без жестких рамок и дедлайнов — чтобы ничего не отвлекало их от процесса творчества. Кроме этого, регулярное проведение различных мероприятий и в целом предоставление обширного социального пакета может значительно повысить лояльность сотрудника и его мотивацию приносить пользу при помощи различных новых решений.

Наконец, в рамках многих сфер деятельности, креативность в первую очередь предполагает совместную групповую работу многих специалистов. Обмен мнениями, обсуждение новых идей и совместное времяпрепровождение, в том числе и на отдых, отлично стимулирует креативность работников и показывает действительно выдающиеся результаты — поэтому многие компании, особенно в сфере информационных технологий, сейчас внедряют концепции «открытого офиса», где нет строго зафиксированных рабочих мест, рабочего времени и иных формальных ограничений.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (6 голос., средний: 4,60 из 5)
Загрузка...
Обсуждение ( 0)
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>