Кризис-менеджер — кто это

Профессия кризис-менеджера сейчас является достаточно востребованной как в Российской Федерации, так и за её пределами, ведь практически любое предприятие рано или поздно может столкнуться с кризисом. Работа кризис-менеджера заключается прежде всего в том, что именно на него возлагается задача по принятию жестких, иногда непопулярных решений по выведению субъекта хозяйствования из кризиса и сохранению бизнеса в целом. Именно поэтому знать о том, кто такой кризис-менеджер, когда следует обращаться к его услугам, и как работаю эти специалисты необходимо каждому руководителю или собственнику предприятия.

Кто такой кризис-менеджер — краткие сведения о профессии

Профессия кризис-менеджера, как отдельное направление деятельности возникла относительно недавно — в середине 20-го века, однако фактически потребность в ней, равно как и практическая реализация привлечения отдельных специалистов для решения сложных ситуаций, существовали с древних времен. Так, например, очень часто для реконструкции или возведения оборонительных сооружений привлекались специалисты из других стран. Более того, сама история призыва Рюрика на княжение на Руси может считаться примером обращения к постороннему специалисту для решения важных вопросов.

Таким образом, в общем случае кризис-менеджером называется специалист, который призван помочь организации справиться с текущей неблагоприятной ситуацией, возникшей в результате воздействия как внешних, так и внутренних негативных факторов, породивших кризис. Особенности работы этого сотрудника требуют от него наличия широкого спектра личностных качеств и должного уровня профессионализма. И для реализации поставленных перед ним задач кризис-менеджер должен иметь не менее широкий спектр полномочий.

Кризис-менеджера следует отличать от арбитражного руководителя или временного управляющего, которые ведут управление деятельностью предприятия в рамках процедуры банкротства. Одно из ключевых отличий этих категорий работ заключается в том, что кризис-менеджера привлекает руководство предприятия или собственник по своей инициативе ещё до процедуры банкротства, а арбитражные руководители и временные управляющие назначаются извне.

Кризис-менеджеры могут привлекаться для решения различных задач как в рамках всей компании — в таком случае они могут быть отнесены даже к категории топ-менеджеров, так и для устранения проблемных аспектов деятельности одного структурного подразделения или отдела компании, что является, конечно же, куда менее ответственной и более простой работой. Однако в любом случае, эта профессия является сейчас все более востребованной среди работодателей — ведь темпы роста экономики мира увеличиваются с каждым днём, а значит возрастают и риски различных кризисов, как эндогенного, так и экзогенного характера.

Задачи кризис-менеджера — в чем заключается его работа

Как может быть понятно из самого названия профессии и её описания, основная задача кризис-менеджера — это выведение предприятия или его структурного подразделения из состояния кризиса. Однако, чтобы понять сущность этой работы, необходимо куда более детально рассмотреть деятельность специалистов в данной сфере. Ведь конкретные задачи, которые могут устанавливаться перед кризис-менеджером на практике, могут быть самыми разнообразными и включать в себя поиск и внедрение различных решений. При этом необходимо также понимать, что любые конкретные задачи, равно как и конкретные решения в рамках кризис-менеджмента являются сугубо индивидуальными — ведь каждое предприятие и тем более каждый конкретный кризис имеют свои особенности и нюансы, без учета которых применение общих и универсальных методик будет бесполезным.

Тем не менее, всё же можно выделить самые распространенные задачи, которые устанавливаются перед кризис-менеджером в рамках ведения его профессиональной деятельности. И к ним можно отнести следующие конкретные аспекты работы:

  • Определение причин кризиса. Во многих ситуациях эта задача может показаться достаточно простой или даже являться таковой. Однако антикризисный менеджер должен в любом случае провести широкий спектр работ по выявлению причин кризиса. И, если они были очевидными — по выявлению причин того, что предприятие не смогло к нему подготовиться и сгладить его последствия в рамках обычного ведения деятельности.
  • Полное управление предприятием или подразделением на время работы. Эту задачу возлагают на плечи антикризисного менеджера не в каждом случае. Тем не менее, часто специалисты этого профиля действительно фактически становятся временным генеральным директором или исполнительным директором на предприятии — это может быть необходимо для обеспечения возможности реализации всех антикризисных мероприятий.
  • Снижение расходов компании. Одно из первоочередных заданий во время кризиса, которое должен выполнить кризис-менеджер — добиться состояния безубыточности компании и выйти на стабильный уровень. И проще всего это сделать за счет максимального сокращения всех сопутствующих расходов.
  • Повышение доходов бизнеса. В некоторых случаях экстенсивное или интенсивное развитие компании могут стать самым неожиданным, и в то же время — эффективным путем решения кризисной ситуации за счет увеличения производства или оптимизации имеющихся процессов в компании, и опытный кризис-менеджер всегда должен рассматривать подобные перспективы.
  • Принятие непопулярных решений. Кризис-менеджеры чаще всего становятся сотрудниками или привлеченными работниками, на которых возлагается задача принимать непопулярные решения, способные резко пошатнуть имидж руководства или даже компании, в первую очередь — в глазах ее сотрудников, многие из которых могут быть сокращены для уменьшения расходов и выведения бизнеса из кризисного состояния.
  • Бизнес-планирование. Создание эффективного плана развития компании и выведение ее из кризиса в строгом соответствии с установленным планом — это основа работы каждого кризис-менеджера, которая предусматривает глубокий анализ нынешней ситуации на рынке и непосредственно в бизнесе.
  • Консультативная поддержка. Выведение подразделения или компании из неблагоприятных условий требуют основательной работы, однако во многих случаях кризис может все же быть не слишком жестким — и в таком случае оперативный менеджер может оказывать лишь общую консультативную поддержку по основным мероприятиям, не занимаясь глубокой проработкой всех необходимых вопросов. Обычно услуги в рамках простого консультирования будут стоить на порядок дешевле для собственников бизнеса, но могут дать заметный и ощутимый результат.
Как уже было упомянуто ранее, задачи кризис-менеджера могут быть крайне широкими и разнообразными. Ведь каждый отдельный проект — это необходимость поиска, разработки и внедрения индивидуальных решений, основанных на огромном количестве разнообразных факторов. И поэтому кризис-менеджер должен обладать широким набором профессиональных компетенций и личностных качеств для эффективной реализации своей основной цели во время работы.

Как подобрать кризис-менеджера — аутсорс или штатный работник

Один из важнейших вопросов, который встает перед руководителями компании, принявшими решение о необходимости поиска антикризисного менеджера для исправления текущего положения или в целом, для защиты от возможного столкновения с кризисом в будущем — это вопрос того, где именно нанимать кризис-менеджера и на каких условиях прибегать к его услугам. Сейчас в большинстве случаев кризис-менеджеры работают как сторонние специалисты на условиях аутсорсинга или в рамках срочного трудового договора.

Тем не менее, в штате некоторых крупных компаний можно найти и сотрудников, работающих по направлению антикризисного менеджмента на постоянной основе — в рамках бессрочного трудового договора. Как же принять правильное решение? Лучше всего рассмотреть преимущества и недостатки каждого из подходов. Так, например, работа со штатным специалистом обладает следующими плюсами:

  • Штатный сотрудник всегда находится в распоряжении компании. Это позволяет легко прибегнуть к его услугам именно тогда, когда они являются необходимыми и востребованными.
  • Наличие штатного работника на условиях постоянного трудоустройства позволяет уменьшить объем его ежемесячного вознаграждения за счет обеспечения ему постоянного и стабильного места работы.
  • Штатный кризис-менеджер куда лучше понимает всю специфику работы предприятия и глубинные процессы, происходящие в нем.
  • Привлечение штатного кризис-менеджера актуально не только для управления компанией, но и для постоянного мониторинга работы отдельных структурных подразделений.
  • Возможность предопределения кризиса. Сосредоточенный на борьбе с кризисом сотрудник может посвятить значительную часть своего внимания анализу предкризисных состояний и факторов, способных привести к кризису, чтобы не допустить его фактического наступления.

Однако такой подход имеет и ряд очевидных недостатков, которые тоже следует учитывать работодателям:

  • Необходимость постоянного несения затрат на оплату труда кризис-менеджера. Кризис-менеджер является специалистом, который может быть необходим предприятию далеко не всегда. В то же время, при наличии его в качестве штатного работника, затраты приходится нести всегда — независимо от ситуации.
  • Низкий уровень объективности. Будучи штатным сотрудником, кризис-менеджер фактически лишается возможности иметь взгляд со стороны, и может терять объективность. Кроме этого, ему будет намного тяжелее принимать непопулярные решения, особенно в сфере управления персоналом и ведения кадровых перестановок.
  • Потеря квалификации. Востребованные кризис-менеджеры высокого уровня сами по себе вряд ли предпочтут оставаться на одном рабочем месте, так как это будет мешать повышению квалификации, наработке репутации и созданию новых связей и контактов.
  • Меньший уровень мотивации. В отличие от привлеченных на временной основе сотрудников, штатный кризис-менеджер обладает куда меньшей мотивацией по поиску и внедрению эффективных антикризисных мероприятий.

Учитывая все вышеприведенные факторы, можно понять, что большинство компаний предпочитают нанимать именно посторонних работников по принципу аутсорсинга и заключения гражданско-правового договора вместо трудового. В таком случае кризис-менеджер действительно будет заинтересован в скорейшем разрешении ситуации, на оплату его услуг придется нести затраты только в течение относительно короткого промежутка времени.

В некоторых случаях все же имеет смысл наем постоянного менеджера в штат. Например — если кризис-менеджер работает со структурными подразделениями компании, или в том случае, если сама компания занимается услугами консалтинга или часто приобретает другие предприятия путем присоединения к себе и последующего управления ими.

Какими качествами и навыками должен обладать хороший кризис-менеджер

Учитывая важность должности кризис-менеджера в рамках управления компанией и персоналом, следует понимать, что к специалистам в данной сфере устанавливаются крайне высокие требования. Причем эти требования касаются и личностных качеств, и практических навыков, и опыта работника. С точки зрения наличия документальных подтверждений образования или какой-либо квалификации же напротив, официальный диплом не имеет большого значения при трудоустройстве по рассматриваемой профессии.

Несмотря на то, что сейчас во многих ВУЗах существует направление подготовки студентов по специальности «Антикризисное управление» и подобным, работать в этой профессии можно и имея любое другое профильное образование в сфере управления персоналом, экономики, финансов, юриспруденции и так далее.

В целом, каждое конкретное предприятие может устанавливать свои требования к кандидатам на роль кризис-менеджеров, однако обычно они включают в себя следующие составляющие характеристики кандидата:

  • Наличие высшего образования в профильной сфере деятельности.
  • Опыт работы на руководящих должностях в рамках топ-менеджмента.
  • Наличие реальных проектов, которые может продемонстрировать кандидат.
  • Стрессоустойчивость.
  • Способность к поиску нестандартных решений.
  • Умение брать на себя ответственность.
  • Способность работать независимо от внешних факторов.
  • Нацеленность на конечный результат.

Конечно же, при подборе специалиста в рамках кризис-менеджмента наибольшее значение имеет именно репутация и практический опыт решения задач по выведению предприятий из кризиса. Однако и специалисты, способные похвастаться значительным портфолио, являются достаточно редкими кадрами, найти которые может быть сложно даже с использование методов хедхантинга.

Насколько выгодна профессия кризис-менеджера — зарплаты в этой сфере

Как можно понять из вышеприведенной информации — профессия кризис-менеджера является крайне высокооплачиваемой. Ведь фактически от этого специалиста может целиком и полностью зависеть судьба целого предприятия и все его дальнейшее существование. Высокие требования к опыту и личным качествам сотрудника еще сильнее сужают количество кандидатов и фактически, поиск эффективного менеджера может стать сложной задачей для работодателя.

Соответственно — и уровень заработной платы этих специалистов является крайне высоким. Конечно, до того, чтобы стать кризис-менеджером, необходимо в обязательном порядке получить опыт работы в сфере управления персоналом, и, конечно же — реальные практические рекомендации или кейсы принятия важных решений в рамках борьбы с какими-либо кризисами.

В некоторых случаях кризис-менеджером может стать и начинающий специалист. Например — если предприятие ищет этого специалиста в целях последующего обучения или для решения вопросов в небольших структурных подразделениях, где сфера ответственности сотрудника будет на порядок ниже.

Гонорары кризис-менеджеров могут достигать нескольких миллионов или даже десятков миллионов рублей за месяц работы. Распространенной практикой является предоставление менеджерам по итогам проведенной ими политики акций как доли предприятия, либо же — процента от прибыли всей компании. Ведь собственник и совет директоров напрямую заинтересованы в как можно более сильной вовлеченности специалиста в свою деятельность и высокой мотивации труда.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (25 голос., средний: 4,72 из 5)
Загрузка...
Обсуждение ( 0)
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>