Ошибки при собеседовании — как их не допустить
Оглавление:
1. Ошибки на собеседовании — почему о них следует знать
2. Самые распространенные ошибки при собеседовании на работу
3. Как реагировать на ошибки на собеседовании — что стоит знать интервьюеру
Ошибки на собеседовании — почему о них следует знать
Многие поговорки и пословицы различных народов мира говорят о том, что легче всего человека узнать не по тому, что он делает хорошо, а по тому, что он делает плохо. Чаще всего именно недостатки являются критически важным фактором при принятии решения о трудоустройстве того или иного кандидата для кадрового специалиста. Ведь профессионал, который попросту не умеет работать в команде или не будет соответствовать коллективу — принесет компании намного меньше пользы, чем общительный и инициативный, пусть и не обладающий столь большим опытом работы сотрудник.
В целом, знание самых распространенных ошибок не гарантирует успешного трудоустройства. Но вот их совершение практически всегда, вне зависимости от профессиональных качеств, может означать отказ в приеме на работу. Учитывая, что совершения большинства этих ошибок можно легко избежать без длительной предварительной подготовки — о них обязательно следует знать каждому соискателю. О том же, как правильно вести себя на собеседовании, например, можно прочитать в отдельной статье.
Самые распространенные ошибки при собеседовании на работу
Конечно, ситуаций в которых можно сделать что-то не так и оказаться в невыгодном положении в глазах собеседователя — крайне много. Однако далее будут предоставлены самые распространенные ошибки и действия, которые чаще всего предполагают отказ работодателя соискателю:
- Неопрятный внешний вид. Поговорка «встречают по одежке актуальна и в отношении трудоустройства. Даже несмотря на то, что далеко не для всех должностей предусмотрен дресс-код, необходимо соблюдать определенные правила хорошего тона в вопросах одежды — она не должна быть чрезмерно броской. Также, внешний вид должен быть опрятным — волосы должны быть чистыми и уложенными, от тела не должен исходить запах, женщинам лучше всего воспользоваться нейтральным макияжем. При этом стоит учитывать специфику должности — так, если она предполагает строгую одежду, лучше соблюсти это требование и на собеседовании. В то же время приходить в деловом костюме на собеседование для должности, никак не связанной с его ношением — также не рекомендуется, потому что в таком случае соискателя могут посчитать снобом.
- Опоздание. Опаздывать на собеседование нельзя ни при каких обстоятельствах. При невозможности прийти в определенный день к назначенному времени, необходимо об этом сообщить как можно раньше — в таком случае как минимум соискатель не выставит себя невежливым человеком и даже в некоторых случаях может иметь шансы трудоустроиться в эту компанию, придя на следующее собеседование. Однако опоздание без предупреждения однозначно снизит шансы на успешное трудоустройство — как минимум по причине того, что интервьюер сможет потратить намного меньше времени на общение с кандидатом. Поэтому на собеседование стоит приходить заранее — в том числе чтобы иметь возможность привести в порядок внешний вид.
- Демонстрация вредных привычек. Приход на собеседование с похмелья, с запахом алкоголя или сигарет — это практически стопроцентный шанс лишиться возможности трудоустроиться в эту компанию в принципе. То же самое касается и других вредных привычек — жевания жевательной резинки, компульсивных действий, таких как ковыряние в носу или почесывания.
Незнание информации о компании работодателя. Перед трудоустройством в каждую компанию следует подготовиться и получить хотя бы минимум информации о ней из открытых источников, о ее продуктах, целях и основных задачах. Полное игнорирование и непонимание особенностей деятельности компании может означать заинтересованность соискателя лишь в получении любой работы, что явно будет негативно воспринято специалистами по подбору персонала.- Отсутствие подготовки. Если соискатель никак не готовился к собеседованию, теряется при поиске ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании, это однозначно говорит интервьюеру о том, что этот человек явно не горит желанием найти себе работу и вряд ли будет мотивированным и эффективным сотрудником.
- Негативные отзывы на коллег или предыдущего работодателя. Вне зависимости от реального положения дел, описывая работу на предыдущих местах, отношения с коллегами и руководством, следует избегать сугубо негативной окраски этих взаимоотношений. Можно указывать на отдельные проблемные моменты только с позиции позитивной критики и рекомендаций, что именно по мнению соискателя было не так, и как бы он мог это исправить. Выливание же грязи продемонстрирует интервьюеру лишь конфликтность человека и намекнет о том, что так же он может начать впоследствии отзываться и о новом работодателя в случае прекращения взаимоотношений.
- Молчание и односложность ответов. Собеседование — это всегда диалог. Если соискатель просто отвечает на вопросы, как заведенный или же как ученик на экзамене — это свидетельствует о его минимальных социальных навыках, замкнутости и отсутствии реальной инициативы или профессионального опыта.
- Чрезмерная многословность. Не следует сообщать работодателю информации, которая не имеет прямого отношения к рабочей деятельности. Как минимум — она просто никак не повлияет на вероятность трудоустройства и отнимет время интервью, а как максимум — подчеркнет минусы самого соискателя. Например, не стоит прямо сообщать по своей инициативе о наличии детей, и тем более — давить на жалость. Семейное положение для многих менеджеров по персоналу крайне важно, так как сотрудники с детьми чаще уходят на больничные или берут отпуска для ухода за близкими.
- Ложь. Сообщение не приукрашенной, а заведомо неправдивой информации, в особенности касательно профессионального опыта и качеств, является недопустимым. Как минимум — наличие этих знаний будет проверено на испытательном сроке и в итоге приведет к непрохождению испытания при приеме на работу. А если ложь будет сопряжена с введением работодателя в заблуждение путем предоставления подложных документов — это может стать основанием и для уголовного дела в отношении недобросовестного соискателя.
- Завышенная или заниженная самооценка. Важно соблюдать баланс, представляя себя собеседователю. Так, чрезмерно низкая самооценка и свидетельство о готовности выполнять любые задачи и прихоти интервьюера и работодателя вряд ли помогут трудоустроиться, но даже при успешном приеме на работу могут привести и к заведомой эксплуатации такого мягкого сотрудника. Чрезмерно высокая самооценка в принципе отталкивает многих менеджеров по персоналу, даже если она целиком и полностью оправдана. В случае, когда соискатель является действительно редким и крайне ценным специалистом — ему лучше всего будет настаивать на собеседовании непосредственно с руководством, если он не получил приглашения напрямую от HR-менеджера, занимающегося хедхантингом.
Как реагировать на ошибки на собеседовании — что стоит знать интервьюеру
Так, если соискатель прямо указывает на ошибку в каком-либо тесте, не следует пытаться объяснить ему его неправоту, а лишь отметить этот его ответ и проконсультироваться ещё раз с профильными специалистами. Сейчас во многих стандартных тестах и опросниках могут присутствовать неточности или случайные ошибки. И если кандидат заметил её, или ответил на самом деле правильно — стоит это иметь в виду.
Также, в любом случае, не следует прямо отвечать соискателю отказом во избежание длительных споров, скандалов и иных возможных проблем. Но сообщить об отказе необходимо — по телефону или электронной почте, это напротив продемонстрирует работодателя в положительном ключе. И тем более не следует выставлять соискателей за дверь прямым текстом — это может повлечь за собой проявление агрессии, а в случае плохого душевного равновесия соискателя — ещё большие потенциальные проблемы.