Профессия контент-менеджера — кто это, чем занимается, обязанности

Сейчас в сфере интернет-маркетинга и веб-дизайна крайне распространена профессия контент-менеджера, и знать о том, кто это такой и чем он занимается, будет полезно любому человеку, который интересуется возможностью работы в данном направлении. Контент-менеджер — это специалист широкого профиля, ответственный за множество сфер деятельности в рамках реализации различных онлайн-проектов. Данная профессия с каждым годом становится все более перспективной, а полученные в ходе работы навыки могут быть применимы и за пределами исключительно сетевого взаимодействия.

Кто это такой — контент-менеджер, и чем он занимается

Информационная эпоха подарила миру огромное количество новых профессий, и многие люди просто не знают о существовании тех или иных направлений деятельности, в которых можно было бы успешно самореализоваться. Одним из наиболее современных направлений для трудоустройства стала профессия контент-менеджера, которая возникла, по сути, одновременно с интернет-маркетингом. Что же она собой представляет?

Общее понимание сути данной профессии можно получить исходя из ее наименования.

Контент-менеджер — это человек, который занимается управлением контентом в каком-либо проекте, чаще всего — на отдельном сайте, однако, не ограничиваясь только этой деятельностью.

Понятие контента является ключевым при рассмотрении профессии контент-менеджера. Слово «контент», происходит от английского «content», то есть — «содержимое». Под контентом подразумевается обычно любой материал, предназначенный для ознакомления конечному потребителю услуги. Наиболее распространенными видами современного контента можно назвать:

  • Текст. Использование текста, как основного способа донесения информации для широкого круга клиентов было актуальным со времен изобретения письменности и остается таким даже сейчас. Особенно важен текстовый контент еще и за счет того, что во многом современные поисковики ориентируются в первую очередь на него при выдаче результатов поиска.
  • Изображения. Как и ранее, изображения играют огромную роль в маркетинге — сухой текст редко когда может привлечь потенциального потребителя и выглядит куда менее привлекательным для ознакомления, чем информация, разбавленная изображениями и другим визуальным или иным контентом.
  • Видеоролики. Сейчас все больше людей предпочитают смотреть видеоролики, чем читать или глядеть на статичные изображения. И такой контент также является крайне важным во многих сферах интернет-маркетинга, поэтому с ним тоже приходится работать контент-менеджерам.
  • Звуки и музыка. Звуковое сопровождение тоже может быть важным элементом в продвижении товаров и услуг, однако от применения его на сайтах сейчас отказываются. В то же время, определенное звуковое сопровождение может быть актуальным в некоторых сферах деятельности.
  • Интерактивные функциональные элементы. Различные функциональные элементы сайта или приложения, обеспечивающие взаимодействие пользователя с различными инструментами, также часто могут находиться в ведении контент-менеджера. Тесты, опросы, голосования, формы для отзывов или обратной связи — все это контент, который также рассматривается в сфере контент-менеджмента.

Однако, помимо работы непосредственно с контентом, контент-менеджер часто должен иметь и другие навыки, необходимы для решения иных задач. Так, во многих компаниях подобный специалист также обеспечивает координацию значительного количества других работников, которые напрямую связаны с созданием и подготовкой контента к публикации.

Сейчас контент-менеджмент является сферой деятельности, в которой нет единых стандартов. Поэтому в разных ситуациях под представителем этой профессии могут подразумеваться различные специалисты. В некоторых компаниях контент-менеджер выполняет сугубо функции постера — человека, размещающего материал на сайте. В других же — он координирует работу множества авторов, дизайнеров, художников и иных сотрудников, а также обеспечивает взаимодействие с клиентами, являясь крайне важным сотрудником, для которого требуется большое количество самых разнообразных компетенций.

Обязанности по профессии контент-менеджера

Как уже было отмечено ранее, профессия контент-менеджера предусматривает возможность решения множества самых разнообразных задач, а значит и обязанности такого специалиста могут быть крайне обширными. При этом очень многое зависит от конкретного предприятия, в котором работает подобный сотрудник. К основным и наиболее широко распространенным задачам, которые приходится решать контент-менеджерам, можно отнести следующие вопросы:

  • Постинг. Публикация уже подготовленных различными авторами материалов — как текстов, так и изображений, и видеороликов, как и их сведение вместе в единое целое для корректного отображения на сайте часто является основной задачей контент-менеджера. Однако работников, занятых сугубо такой деятельностью, сейчас все чаще называют просто «постерами», предполагая, что контент-менеджер выполняет более широкий спектр задач.
  • Создание контента. Часто работа контент-менеджера совмещается непосредственно с работой автора контента, например, работающего по профессии копирайтера, который дополнительно обеспечивает публикацию материалов. Кроме этого, наличие практических навыков по непосредственному созданию контента будет полезно любому контент-менеджеру как для более эффективной оценки получаемых от исполнителей материалов, так и для возможности при форс-мажорных ситуациях самому выполнить работу, которую не сделали вовремя другие исполнители.
  • Редактура. Несмотря на то, что во многих крупных компаниях проверкой присылаемых материалов занимаются отдельные специалисты — редакторы, в мелком бизнесе такие задачи могут решаться исключительно самим контент-менеджером, который и проверяет присылаемые ему исполнителями работы.
  • Поиск и подбор изображений. Актуальные изображения на страницах сайта — залог его эффективности в глазах пользователей. И практически всегда подбором изображений занимаются либо постеры, либо контент-менеджеры. Осуществляется подбор изображений либо из открытых источников в интернете, либо — из специализированных фотобанков. В случае с интернет-магазинами, контент-менеджеры также могут самостоятельно обеспечивать съемку товара и последующую обработку фотографий с целью их публикации на сайте.
  • Обеспечение обратной связи с пользователями. Во многих случаях работа контент-менеджера пересекается с задачами менеджера по связям с общественностью в сфере интернет-маркетинга. Именно контент-менеджеры часто обеспечивают коммуникацию с клиентами в комментариях к различным статьям, а также предоставляют обратную связь. В других ситуациях подобные задачи также могут делегироваться отдельным сотрудникам.
  • Ведение учета и обработка заказов. Иногда в обязанности контент-менеджера входит также непосредственная обработка заказов клиентов — в таком случае он во многом может выполнять должностные обязанности менеджера по продажам, а также сотрудника колл-центра.
  • Координация специалистов. Чтобы контент-менеджер был по-настоящему эффективным специалистам — большинство его задач должно быть делегировано другим работникам, координацию которых во всех крупных проектах и обеспечивает контент-менеджер, позволяя выполнять большую часть приведенных в этом перечне задач отдельным работникам.
  • Коммуникация с контрагентами. Помимо общения с клиентами, иногда контент-менеджера также могут привлекать и к коммуникации с партнерами, как минимум — в вопросах, связанных с обслуживанием сайта, а как максимум — с поставщиками и иными партнерами компании.
  • Разработка новых решений и идей. Профессиональный контент-менеджер регулярно должен искать новые решения для повышения эффективности сайта, улучшения качества контента и повышения фактических продаж или результативности деятельности по иным направлениям.
  • Анализ эффективности сайта. В задачи контент-менеджера может также входить регулярный анализ посещаемости сайта в целом и отдельных его страниц, а также принятие решений для улучшения имеющихся показателей и работе над проблемными аспектами деятельности сайта.
Это лишь краткий перечень возможных обязанностей, которые могут возлагаться на контент-менеджеров. На практике же, контент-менеджер может иметь, как и другие дополнительные обязанности, так и не иметь отдельных задач из вышеприведенного перечня в зависимости от потребностей работодателя и целей найма подобного специалиста.

Плюсы и минусы профессии контент-менеджера

Как и в любой профессии, в работе контент-менеджера можно выделить как позитивные, так и негативные стороны. И ознакомиться с ними стоит заранее — до того, как принимать решение о поиске возможностей для трудоустройства и тем более, до траты времени на обучение и получение профильных навыков. К плюсам профессии контент-менеджера можно отнести следующие особенности этой профессии:

  • Отсутствие требований к образованию. Сейчас практически нет образовательных учреждений, которые бы готовили специалистов именно в контент-менеджменте. При этом с базовыми принципами работы можно ознакомиться достаточно быстро — необходимо всего лишь быть уверенным пользователем компьютера. Однако наличие навыков в сфере маркетинга, журналистики, копирайтинга и дизайна станет однозначным плюсом.
  • Большое количество вакансий. Контент-менеджер — один из наиболее востребованных специалистов среди всех видов работы в интернете, поэтому практически всегда можно найти множество актуальных вакансий в этой сфере деятельности.
  • Легкость вхождения в профессию. Базовые навыки, необходимые для вхождения в профессию минимальны — требуется лишь умение работать на компьютере, усидчивость, внимательность и способность соблюдать инструкции работодателя.
  • Возможность работы в нескольких проектах одновременно. Многие контент-менеджеры работают одновременно в нескольких проектах, что позволяет оптимизировать им свой рабочий график, снизить риски и повысить доходы.
  • Хорошие возможности для профессионального развития. В рамках контент-менеджмента можно почерпнуть новые знания и умения, которые могут впоследствии пригодиться при трудоустройстве в сфере маркетинга, рекламы, веб-дизайна и иных сферах деятельности.
  • Возможность дистанционной работы. Одно из главных достоинств профессии контент-менеджера — это то, что большинство вакансий не требуют постоянного нахождения на работе в офисе, а во многих случаях вся работа может проводиться дистанционно.

Однако помимо положительных аспектов, есть и определенные негативные стороны работы контент-менеджера. К недостаткам этой профессии можно отнести следующие ее особенности:

  • Высокая конкуренция. Так как войти в профессию контент-менеджера достаточно просто, и свободных вакансий на рынке много — в этой сфере достаточно большая конкуренция, и поэтому на места с хорошими условиями труда попасть может быть достаточно сложно.
  • Сложность при повышении квалификации. Несмотря на то, что минимальные знания для вхождения в профессию получить можно очень быстро, для дальнейшего развития в ней, необходимо будет получать практический опыт и буквально самостоятельно изучать различные аспекты ведения деятельности, без каких-либо подробных курсов или иных способов получения знаний.
  • Сравнительно низкая оплата труда. Так как часто труд контент-менеджера заключается в выполнении достаточно простых и однотипных задач, зарплаты в этой сфере в отношении низкоквалифицированных работников могут быть крайне небольшими.
  • Редкое официальное оформление. Большинство контент-менеджеров в Российской Федерации и других странах мира работают неофициально, особенно в случае дистанционного трудоустройства, что лишает работника множества социальных гарантий.
  • Наличие определенного потолка для развития. В рамках контент-менеджмента можно не рассчитывать на слишком большой карьерный рост непосредственно в этой профессии. Однако не исключается возможность повышения квалификации и становления маркетологом в компании и дальнейшее развитие по иным смежным направлениям деятельности.
  • Нестабильный рабочий график. Дистанционная работа редко подразумевает стабильный рабочий график — его придется во многих случаях устанавливать самостоятельно. К тому же многие проекты попросту не подразумевают длительного трудоустройства, и большинство контент-менеджеров постоянно находятся в поиске новых заказчиков.
  • Монотонность и рутина в работе. Большинство задач контент-менеджера являются достаточно однотипными и рутинными, что может быть неприемлемо для многих людей, желающих иметь интересную и разнообразную работу.

Таким образом, далеко не каждому человеку может подходить профессия контент-менеджера, что стоит учитывать при проведении профессиональной ориентации.

Как стать контент-менеджером

Учитывая постоянно растущую популярность работы в интернете, дистанционного трудоустройства и фриланса, с каждым годом все больше людей интересуются, как стать контент-менеджером. Это — достаточно просто. Для того, чтобы начать искать работу, достаточно ознакомиться с информацией, представленной в этой статье и иметь базовые навыки работы на компьютере.

В первую очередь, контент-менеджеров различные компании и владельцы сайтов ищут на специализированных площадках для фрилансеров. Практически всегда есть множество открытых вакансий. Однако большое количество откликов со стороны потенциальных исполнителей все же могут затруднить первоначальный поиск работы, особенно когда соискатель не обладает практическим опытом труда в этой сфере и не может похвастаться наличие какого-либо портфолио.

Но не следует отчаиваться — найти работу контент-менеджера сможет практически каждый достаточно целеустремленный человек. Большое разнообразие условий сотрудничества позволит получить хотя бы минимальный опыт, пусть и при небольшой заработной плате. Зато впоследствии успешная работа на проекте значительно упростит дальнейший поиск перспективных заказов и повышение своей квалификации в сфере контент-менеджмента.

Зарплата контент-менеджера в России и других странах мира

Сейчас контент-менеджеры зачастую считаются одними из самых низкооплачиваемых специалистов при работе в интернете. Это связано с тем, что под контент-менеджерами многие работодатели подразумевают в первую очередь постеров —их работа действительно не требует практически никакой квалификации, предполагает минимальную ответственность и лишь стандартное выполнение рутинных действий по инструкции. В таком случае крайне редко можно рассчитывать на официальное трудоустройство, а оплата является сдельной — в зависимости от объемов выполненной работы. В некоторых случаях минимальная планка зарплаты может быть совсем низкой предполагая доходы менее 5 тысяч рублей в месяц.

Однако в более крупных компаниях контент-менеджер может являться ценным сотрудником. Часто такие компании в первую очередь рассматривают работников, способных трудиться в офисе — для обеспечения наиболее эффективного взаимодействия в рамках команды. При наличии опыта работы, портфолио и хороших навыков, контент-менеджер вполне может рассчитывать на заработную плату размером вплоть до 100 тыс. рублей в месяц.

Конечно, можно добиться аналогичных размеров дохода и работая дистанционно, например, совмещая одновременно несколько проектов, обладая определенной репутацией и известностью. Однако в большинстве случаев, подобные профессионалы куда чаще предпочитают приступать к созданию и открытию собственного бизнеса — ведь им хватает знаний, опыта и квалификации для того, чтобы организовать его наилучшим образом.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (25 голос., средний: 4,70 из 5)
Загрузка...
Обсуждение ( 0)
COMMENT_ADD_TEXT
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>