Профилактика профессионального выгорания представителей разных профессий

Стресс на работе, усталость и депрессия сейчас являются крайне серьезными факторами, способными повлиять на эффективность труда и здоровье работников, и именно поэтому профилактика профессионального выгорания очень востребована всеми участниками трудовых взаимоотношений. Она выгодна и самим сотрудникам, позволяя им избавиться от стресса и повышенных нагрузок, сохранив работоспособность, и работодателям — ведь выгоревший сотрудник подвержен заболеваниям и в целом работает крайне неэффективно. Особенно актуальна профилактика профессионального выгорания для психологов, педагогов и представителей иных профессий, сопряженных с повышенной нагрузкой на психику.

Профилактика профессионального выгорания — зачем она нужна

Сейчас профессиональное выгорание с каждым годом вызывает все большее внимание со стороны как врачей, так и работодателей и менеджеров по персоналу. Под профессиональным выгоранием подразумевается ситуация, когда сотрудник начинает чувствовать от работы непрекращающуюся усталость, теряет мотивацию к ведению трудовой деятельности, карьерному и профессиональному росту и, как следствие — сталкивается со снижением эффективности труда, что лишь усугубляет проблему. При этом постоянный стресс, который испытывает выгоревший сотрудник, приводит не только к искажениям психики, но и прямо способствует развитию и физических заболеваний.

Таким образом, к очевидным проблемам, которые вызывает профессиональное выгорание можно отнести:

  • Стресс работника. И для самого сотрудника, и для его окружения — это однозначно негативное состояние, которое сказывается прямо и косвенно на всех аспектах трудовой деятельности.
  • Понижение эффективности труда. Выгоревший работник, каким бы профессионалом он не является, работает обычно очень плохо — и это лишь усиливает негативные последствия выгорания.
  • Ухудшение взаимоотношений в коллективе. Одной из основных особенностей профессионального выгорания можно назвать дегуманизацию людей — часто это относится в первую очередь к коллегам, которых сотрудник перестает воспринимать как личностей и может серьезно испортить психологический микроклимат в коллективе.
  • Репутационные риски. Человек в состоянии профессионального выгорания может негативно повлиять на имидж компании — ведь работник может начать грубить клиентам, не выполнять свои задачи и в целом портить репутацию работодателя.
  • Частые больничные. Учитывая негативное влияние профессионального выгорания на физическое здоровье сотрудников, наличие выгорания приводит к уменьшению фактического времени работы и повышает количество больничных.

Таким образом, профилактика профессионального выгорания является задачей, в реализации которой следует быть заинтересованным всем сторонам трудовых взаимоотношений. И проведение такой профилактики — намного эффективнее, чем лечение и устранение уже проявившегося профессионального выгорания, ведь предупредить негативное состояние намного проще, чем разбираться с его последствиями и устранять их уже после его проявления. Более подробно непосредственно о профессиональном выгорании можно прочитать в отдельной статье.

Рекомендации для работников по профилактике профессионального выгорания

В первую очередь о профилактике профессионального выгорания следует заботиться самим сотрудникам. Ведь далеко не всегда предприятие может иметь не то, что штатного психолога, но даже простого специалиста по работе с персоналом. Руководители и работодатели тоже не всегда могут знать о проблеме профессионального выгорания, её опасности и негативных последствиях, которые идут следом за возникновением такой ситуации. И поэтому лучше заранее помочь самому себе, чем рисковать возможной потерей работы, дисциплинарными взысканиями, испорченными взаимоотношениями с руководством и коллегами и замедлением карьерного роста.

Что же следует знать сотруднику, чтобы обеспечить эффективную профилактику профессионального выгорания? Несколько простых советов могут значительно снизить риски проявления этой болезни, а именно:

  1. Отдых — это святое. Право на отдых законодательно закреплено в Трудовом кодексе и иных нормативно-правовых актах. Психологи и исследователи также однозначно показывают необходимость регулярного отдыха. Это касается как предоставления обеденного перерыва, так и ежедневного отдыха, еженедельных выходных и ежегодных длительных отпусков. Недостаток отдыха и чрезмерная работа — первая причина профессионального выгорания.
  2. Лишняя инициатива — может быть опасной. Чтобы не подвергать себя хронической усталости, не чувствовать себя ненужным, а свои идеи невостребованными — не следует злоупотреблять инициативой. Далеко не всегда работодатель фактически нуждается в ваших услугах и может даже удивляться вашему стремлению задержаться на рабочем месте, воспринимая это не как инициативность, а как неспособность справиться с делами за день, или нежелание по тем или иным причинам идти домой раньше времени. Инициатива должна быть только там, где она точно будет замечена, принесет пользу и будет необходимой.
  3. Поход к психологу — это не страшно. К сожалению, сейчас в Российской Федерации есть множество стереотипов, связанных с психическим здоровьем. Ходить к психологу на прием — это нормально и полезно. Депрессия — это реальное заболевание, а не лень и простая грусть, как и профессиональное выгорание. А самолечение — чревато усугублением проблем. Поэтому если вы начинаете чувствовать чрезмерную усталость от работы и сталкиваетесь с симптомами профессионального выгорания — лучше сразу обратиться к специалисту.
  4. Говорите с коллегами, близкими и руководством. Если вы уже столкнулись с профессиональным выгоранием — лучше будет сообщить об этом окружающим, а не держать все чувства в себе. Это, во-первых — поможет поделиться проблемой и частично уменьшить ее давление на психику. А во-вторых — даст окружающим понимание того, что именно с вами происходит.
  5. Смените сферу деятельности. Во многих случаях причина профессионального выгорания кроется в рутине. Изменение сферы деятельности может помочь справиться с профессиональным выгоранием. Можно просто временно поменяться обязанностями с коллегой, изменить обстановку на рабочем месте или попросить у работодателя перевода.
Столкнувшись с профессиональным выгоранием, лучше всего обратиться к специалисту, а не заниматься попытками самостоятельного решения возникшей проблемы. Они могут лишь усугубить проблему, да и окружение сейчас далеко не всегда способно адекватно воспринимать различные заболевания и отклонения психики.

Как работодатель может обеспечить профилактику профессионального выгорания

Как можно понять из особенностей профессионального выгорания — любой работодатель, заинтересованный в высокой эффективности труда своих сотрудников, будет также заинтересован и в профилактике профессионального выгорания. И так как работодатель обычно располагает широким спектром ресурсов, он может обеспечить куда более глубокий и комплексный подход к профилактике выгорания не только одного сотрудника, но и всего персонала предприятия в целом. К методикам профилактики можно отнести:

  • Ротацию работников. Это — один из самых действенных методов работы с персоналом, обеспечивающий не только профилактику профессионального выгорания, но и расширение сферы компетенций сотрудников и повышение их взаимозаменяемости. И его практикуют во многих успешных мировых корпорациях.
  • Наличие штатных специалистов по работе с персоналом. Эффективный менеджер по персоналу сам по себе обеспечивает улучшение атмосферы в коллективе и профилактику профессионального выгорания. Наличие же штатного психолога позволяет еще лучше решить вопросы, связанные с потенциальными проблемами сотрудников.
  • Составление адекватного графика отпусков и обустройство отдыха. Обеспечение удобного и комфортного отдыха работникам — хорошие меры по профилактике их выгорания. Также, не лишним будет позаботиться и о возможности комфортного отдыха на предприятии, путем обустройства соответствующих комнат и их обеспечения всем необходимым.
  • Предоставление дополнительного отдыха работникам. В случае, если конкретный сотрудник проявляет симптомы профессионального выгорания — можно предложить ему дополнительное время для отдыха, особенно оплачиваемое. Это может поднять его мотивацию и обойтись меньшими расходами для предприятия, чем если этот работник полностью выгорит.
  • Обеспечение комфортного психологического микроклимата в коллективе. Токсичный коллектив — одна из причин профессионального выгорания во многих ситуациях. Необходимо избавляться от негативной психологической атмосферы на предприятии.

В целом, современные компании, старающиеся воплощать принципы бирюзовых корпораций, демонстрируют общую эффективность открытого и человечного подхода к сотрудникам в целом и значительно снижают риски их профессионального выгорания. Поэтому комплексная работа в данном направлении часто позволяет минимизировать риски подобных случаев с сотрудниками.

Особенности профилактики профессионального выгорания отдельных профессий

Наиболее характерным профессиональное выгорание является для представителей профессий, связанных с работой с людьми. По статистике, чаще всего оно встречается у учителей, психологов и медицинских работников, которым по долгу своей службы приходится работать с большим количеством людей ежедневно и сталкиваться с не самыми приятными представителями общества и не самыми спокойными социальными взаимодействиями, и ситуациями.

Особенности профилактики профессионального выгорания учителей учитываются даже в нормативах российского законодательства. Педагогические работники имеют право на получение дополнительных отпусков. Кроме этого, в обязательном порядке рабочее время педагогических работников должно быть сокращенным в сравнении с представителями других профессий. Активными же мерами по профилактике может стать не только применение общих рекомендаций, но также обеспечение регулярной кооперации с психологами, участие не только в преподавательской, но и научной деятельности.

Куда сложнее дело обстоит с профилактикой профессионального выгорания психологов и врачей — ведь эти специалисты сами по себе часто работают с людьми, нуждающимися в их помощи, принимают их проблемы на себя. В этом случае хорошим методом профилактики выгорания с точки зрения самих сотрудников может стать поддержание контакта с рядом пациентов, которым была оказана яркая помощь, и которые сами не против поблагодарить и помочь за оказанные услуги. Это позволяет получить яркую и качественную мотивацию на продолжение своей деятельности.

Посещение же психологов и врачей этими специалистами крайне рекомендовано. Во многих странах мира существует даже отдельная специализация — «психолог для психологов», специалисты в которой изучают именно особенности нарушений душевного равновесия у представителей своей же профессии. Также, следует помнить и о том, что хоть полная диссоциация пациентов и дистанцирование себя от них являются негативными факторами — не менее негативным является и полное личное вовлечение в их проблемы, которое чревато не только профессиональным выгоранием, но и непосредственно снижением профессионализма в рамках работы за счет влияния субъективного отношения к пациенту.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (6 голос., средний: 4,50 из 5)
Загрузка...
Обсуждение ( 0)
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>