Стили управления руководителя в организации

Темы: Кадры Организация бизнеса Сотрудники

Независимо от того, занимается руководитель этим сознательно, или нет, существуют различные стили управления персоналом. Использование различных стилей управления в менеджменте предполагает применение разных подходов к сотрудникам, их мотивации, и подразумевает различную эффективность управления в зависимости от коллектива, сферы деятельности и множества других факторов. Поэтому любой руководитель в организации должен знать о том, какие существуют стили управления, каковы их преимущества и недостатки, и как можно обеспечить их внедрение.

Оглавление:
1. Стили управления руководителя в организации — что это такое
2. Как стили управления руководителя в организации влияют на ее эффективность
3. Виды стилей управления персоналом — самые распространенные подходы

Стили управления руководителя в организации — что это такое

Каждый человек неоднократно мог читать или слышать от своих знакомых истории о своих руководителях и начальниках. При этом в разных случаях эти истории могли быть совершенно разнообразными. Например — кто-то мог негативно отзываться о начальнике-тиране, который постоянно кричит на подчиненных, другие же — напротив, оценивать такую работу позитивно, ведь «по-другому не понимают». В иных же случаях, напротив, начальник был полноценной частью команды — и это тоже могло восприниматься как позитивно, так и негативно.

Именно характер руководителя и его подход к осуществлению своих задач по работе с подчиненными и называется стилем управления персоналом в организации. Сейчас существует множество различных стилей управления, каждый из которых обладает как определенными преимуществами, так и недостатками. И точное понимание всех принципов взаимодействия с сотрудниками и всех существующих подходов — залог наиболее успешного ведения бизнеса и управления подчиненными.

Даже если сам по себе руководитель не уделяет внимание стилю управления, не задумывается об этом вопросе и не следует каким-то четко определенным правилам, все равно он имеет определенный стиль управления, который может быть как-то квалифицирован и отнесет к самым распространенным видам руководства или полностью, или хотя бы частично.

Таким образом, к стилю управления руководителя в организации можно отнести следующие аспекты, по которым характеризуется взаимоотношение в отдельно взятом коллективе:

Формализация общения. Именно от того, насколько важными при работе являются установленные правила и нормативы, во многом зависит классификация стиля управления персоналом.
Методики мотивации. Одним из важнейших аспектов, по которым разделяются стили корпоративного управления, можно назвать средства, при помощи которых осуществляется мотивация сотрудников.
Стиль речи и характер поведения руководителя. Неотъемлемой чертой определенных стилей управления можно назвать использование конкретных стилей речи и поведения в целом, при общении между руководителем и подчиненными.
Корпоративная этика. Применение корпоративной этики и интеграция ее принципов централизованно в каждый коллектив тоже может характеризовать собой стиль управления.
Психологический климат. Различные стили управления предполагают использование и формирование разного психологического микроклимата в коллективе сотрудников.

Выше приведены лишь самые основные составляющие, из которых формируется непосредственно стиль управления каждого конкретного руководителя. Необходимо отметить, что независимо от выбранного подхода — каждый стиль управления является индивидуальным и уникальным, и может сочетать в себе черты нескольких подходов.

Как стили управления руководителя в организации влияют на ее эффективность

Использование различных стилей управления позволяет добиваться разных результатов, поставленных как перед организацией в целом, так и перед ее отдельными структурными подразделениями и сотрудниками. Применение подходящих каждой конкретной ситуации способов коммуникации с сотрудниками позволяет решить множество как локальных, так и глобальных задач в рамках ведения бизнеса. При этом использование несоответствующих ситуации стилей управления может привести наоборот — к потере эффективности труда, репутационным издержкам, и, как следствие — к уменьшению непосредственной экономической выгоды от хозяйственной деятельности.

Так, применение неподходящего стиля управления приводит к следующим негативным событиям:

Прямое повышение расходов предприятия. Использование неподходящих систем мотивации, злоупотребление системами премирования и применение не оправдывающих себя систем оплаты труда — прямо сказываются на расходах компании.
Уменьшение эффективности труда. При использовании определенных стилей управления, не подходящих конкретному коллективу и конкретной сфере деятельности, в первую очередь страдает эффективность трудовой деятельности самих подчиненных руководителя. Они испытывают стресс и не реализуют своей потенциал максимальным образом.
Репутационные потери. Ошибки в применении разных стилей управления могут легко привести к возникновению и репутационных издержек компании за счет недовольства трудящихся и возможного внимания к конфликтным ситуациям со стороны прессы и общественности.
Косвенное увеличение расходов. Повышенный стресс сотрудников приводит к повышению частоты больничных. Снижение мотивации обеспечивает неэффективное применение рабочего времени. Меньшая вовлеченность работников в процесс повышает риск поломок оборудования и нарушения правил работы с ним. Все это приводит к увеличению косвенных расходов компании.
Потеря конкурентных позиций на рынке труда. Современные компании часто вынуждены конкурировать не только на рынке потребителей своими услугами или товарами, но и на рынке труда — и, если система управления персоналом в организации оказывается неприятной для потенциальных и действующих сотрудников, это увеличивает риски текучести кадров и дефицита персонала.

Соответственным образом, можно определить и позитивные последствия от применения эффективного в отдельном случае стиля управления в менеджменте. Так, точно соответствующий коллективу и деятельности компании стиль управления позволяет решить следующие вопросы:

Максимизация эффективности труда. Правильно подобранный стиль управления персоналом позволяет добиться максимальной реализации всего потенциала сотрудников, а значит — повысить экономическую выгоду от использования трудовых ресурсов.
Повышение удовлетворенности работой. Немаловажным аспектом эффективного стиля управления можно назвать удовлетворенность сотрудников своей работой и соответствие её установленным ожиданиям, что позитивно сказывается на самочувствии работника.
Улучшение психологического микроклимата. Эффективные методики работы с персоналом могут снизить и даже полностью устранить любые проблемные аспекты в коммуникации между самими работниками в структурном подразделении.
Снижение непрямых расходов. Отсутствие стресса на работе приводит к уменьшению больничных, более бережному отношению к имуществу компании — и все это сказывается на снижении ее расходов.
Улучшение репутации компании. Компания, в которой счастливы сотрудники, может рассчитывать на улучшение своей репутации, а значит — повышение доверия со стороны потребителей.
Повышение лояльности трудящихся. Применение адекватных методик коммуникации с работниками повышает их лояльность к компании, снижает текучесть кадров и может помочь во время кризисных периодов.

Виды стилей управления персоналом — самые распространенные подходы

Сейчас существует большое количество различных стилей управления руководителя в организации, и все они имеют определенные позитивные стороны и недостатки, которые следует учитывать при формировании кадровой политики компании. К наиболее распространенным стилям управления сейчас можно отнести следующие:

Авторитарный стиль управления. Данный подход регламентирует в первую очередь четкую субординацию в компании, соблюдение правил и требований, установленных в рамках предприятия, и предполагает высокую эффективность при работе с низкоквалифицированными сотрудниками и в экстренных условиях. Однако в творческой работе и в современных сферах деятельности он является достаточно малоэффективным.
Либеральный стиль управления. Подобный подход является противоположностью авторитарного стиля, и предполагает предоставление сотрудникам максимальной свободы. Жесткие ограничения и рамки практически не используются и устанавливаются в первую очередь лишь для соблюдения определенных формальных требований. Роль руководителя часто нивелируется лишь до обеспечения связи между коллективом и вышестоящим руководством, без использования каких-либо прямых методов воздействия на сотрудников. Такой подход хорошо демонстрирует себя в творческих коллективах, но несет значительные риски злоупотреблений со стороны сотрудников.
Демократический стиль управления. В этом подходе сочетаются как либеральные, так и авторитарные методики управления. Руководитель в данном случае выступает координатором рабочего процесса и предусматривает возможность применения различных подходов к управлению, не отстраняясь от него полностью. Сейчас это — наиболее распространенный стиль управления в бизнесе в целом, так как он обладает достаточной гибкостью и адаптивностью.

Кроме вышеприведенных классических вариантов стилей управления, также сейчас выделяют и новые разновидности методик по работе с сотрудниками. При этом каждая из них может содержать элементы любого из вышеозначенных основных способов построения политики менеджмента персонала:

Американский стиль управления. Подобный подход в первую очередь сосредотачивается на максимизации эффективности труда каждого работника и предполагает возможности для быстрого карьерного роста сотрудников, выгодных для предприятия. В то же время этот подход поощряет устранение неэффективных сотрудников и в целом не уделяет внимания каким-либо внерабочим взаимодействиям, которые не влияли бы прямо на количество дохода на единицу затрат.
Социальный стиль управления. Этот способ работы с персоналом рассматривает работника напротив — как наивысшую ценность для предприятия. Он становится все более популярным в современных условиях и предполагает возможность работы компании в ущерб себе ради обеспечения блага отдельных работников или трудового коллектива в целом.
Японский стиль управления. Данный стиль управления во многом является продолжением методики кайдзен в бизнесе и предполагает «пожизненное» трудоустройство сотрудников и вовлечение их в корпорацию. Ключевым отличием от американского подхода можно назвать постановку целей — она заключается в качестве, а не в прибыли. Причем под качеством подразумевают не только качество конечной продукции или услуг, но и качество непосредственного выполнения производственных задач.

Непосредственный выбор стиля управления заключается в тщательном изучении как позитивных, так и негативных аспектов каждого подхода и оценке их влияния на работу конкретного предприятия или структурного подразделения. Следует помнить, что в рамках одного предприятия вполне допускается возможность применения разных стилей управления в различных структурных подразделениях. Однако такая дифференциация может усложнить коммуникацию между структурными подразделениями и требует дополнительных методик по обеспечении действенной взаимосвязи в компании.

Автор: Мирошниченко Валерий Андреевич

(28 голос., средний: 4,40 из 5)

Загрузка...