Жалоба на сотрудника
Оглавление:
1. Что такое жалоба на сотрудника, особенности составления
2. Причины составления жалобы
3. Правила составления жалобы на работника
4. Обязательные составляющие образца
5. Варианты отправки документа
Что такое жалоба на сотрудника, особенности составления
Жалоба на сотрудника представляет собой особый документ, в котором кратко излагаются претензии в отношении работника, систематически игнорирующего правила труда и препятствующего нормальному исполнению должностных функций другими членами коллектива организации.
Жалоба на недобросовестного сотрудника составляется от одного или от лица двух и более людей с целью стимулирования высшего руководства повлиять на поведение человека (провести беседу с ним, сделать выговор) или же принять соответствующие меры (увольнение, перевод, привлечение к ответственности).
Отличительные особенности документа, которые стоит учитывать при его написании:
- действителен для всех сфер деятельности;
- ситуация, описанная в бумаге, не может быть решена внутри коллектива (иначе составление жалобы в целом нецелесообразно);
- охватываемый круг претензий работника к работнику и вышестоящему по должности лица на подчиненного значительно отличаются.
Причины составления жалобы
К такой форме информирования работодателя о нарушениях трудовой дисциплины прибегают в крайних случаях, когда ситуации выходят из-под контроля и разрядить обстановку не под силу сотрудникам.
Важно знать, что согласно установленным нормам, каждый работник имеет право сообщить о произошедшем правонарушении в инспекцию по труду, если высшее руководство не предпринимает никаких действий по урегулированию положения.
Основными причинами формирования на коллегу жалобы подобного рода могут послужить:
проявление открытых грубых форм неуважения в адрес остальных сотрудников, присутствие постоянных оскорблений, которые задевают не только конкретную личность, но и близких родственников лица;- откровенные угрозы;
- постоянное нарушение личных границ сотрудников женского пола, периодическое высмеивание женского пола, выходящее за рамки приличия;
- попытки дискриминации, унижений по различным признакам;
- применение физической силы по отношению к другим коллегам;
- привлечение к махинациям членов коллектива;
- несогласованное перекладывание своих обязанностей на коллег;
- пренебрежение нормами охраны труда;
- активное препятствование ходу производственных операций, провокации и саботаж;
- неподчинение, самоуправление.
Правила составления жалобы на работника
Чтобы жалобу на работника приняли и должным образом обратили на неё внимание, необходимо ознакомиться с принципами и условиями её составления.
Документ оформляется исходя из несколько базовых правил:
- следует обязательно писать на имя начальника отдела или главного руководителя, потому как такие акты должны быть всегда адресованы административному лицу;
- использовать официальную стилистику составления (для этого можно поинтересоваться образцами у лица, отвечающего за документооборот);
- указывать точную причину или несколько причин, объясняющих формирование документа;
- достоверно подавать информацию, не заниматься клеветой (предусмотрена ответственность составителя);
- требуется исключить эмоциональные порывы, излагать последовательно, не давать личной оценки;
- объем текста не должен превышать одной страницы стандартного листа;
- в случае, если коллектив настаивает на конкретных мерах в адрес недисциплинированного работника, их необходимо указать;
- стоит опираться на пункты трудового законодательства и делать на них ссылку.
Обязательные составляющие образца
Жалоба на работника по образцу пишется в добровольном порядке. Несмотря на то, что подобные акты не имеют типовой формы, существуют некоторые ключевые положения. Так, обязательными составляющими являются:
- должность работника организации, на имя которого пишется документ (чаще всего это руководитель, начальник отдела или департамента);
- наименование и статус юридического лица;
- Ф.И.О. составителя, должность, адрес его текущего проживания (при коллективной жалобе перечисляется все лица и указываются соответствующие сведения о них);
- дата написания;
- название документа (пишется посередине);
- преамбула (указывается факт нарушения, описываются основания, приводятся данные о работнике, дата совершения, форма поведения, фиксируемые негативные последствия);
- слова «Прошу/просим Вас» и прикрепленные требования — предлагаемые меры по воздействию на провинившегося человека;
- ссылка на статьи Трудового кодекса;
- дополнительные предложения, виденье разрешения ситуации;
- в индивидуальной жалобе − подпись лица, в коллективной возможно дублирование от руки фамилий сотрудников и проставление подписей напротив каждой.
В некоторых компаниях допускается включение в обязательный состав листа других пунктов, что следует уточнять во избежание сложностей.
Варианты отправки документа
Составленный документ можно подать на рассмотрение как в печатной, так и в рукописной форме посредством нескольких актуальных способов. Деловая практика предусматривает следующие варианты:
личная передача к месту регистрации всех документов организации (одновременно оставляется пометка в учетной книге);- использование заказного письма (в этом случае оформляется уведомление по доставке в руки; вариант применим при необходимости обратиться напрямую в трудовую инспекцию. При этом реакция на жалобу менее оперативна, чем в остальных случаях);
- отправка отсканированной бумаги с живыми подписями на электронную почту руководства;
- обращение представителя интересов коллектива, определенного доверенностью, заверенной нотариально;
- другие способы, не противоречащие нормам законодательства.
Если руководство по каким-то причинам отказывается знакомиться с содержанием жалобы, а также не предпринимает срочных мер, составители имеют право направить повторную жалобу или обратиться за помощью к контролирующим органам.