Как можно контролировать работу дистанционных работников?
Возникла необходимость перевести беременную сотрудницу на дистанционную работу в связи с карантинными ограничениями. Как можно контролировать качество работы и присутствие дистанционного работника на рабочем месте в течение дня?
Сейчас есть достаточно много технических решений, позволяющих легко контролировать работу удаленных сотрудников, независимо от того, где они находятся. Это, в первую очередь, разнообразные программы, созданные специально для выполнения данных задач. При этом существуют различные разновидности программ для контроля за удаленными сотрудниками. Так, некоторые из них четко фиксируют все запускаемые пользователем приложения. Другие же — обеспечивают регулярное случайное проведение снимков рабочего стола, чтобы убедиться, что пользователь за компьютером действительно занимается работой, а не чем-то еще. Альтернативным вариантом также могут стать программы для управления рабочим столом с удаленного компьютера, через которые вы сможете контролировать все действия сотрудницы. А в некоторых сферах деятельности, например, при работе оператором колл-центра, сама специфика работы дает возможность контролировать сотрудников, где бы они ни были.
Заранее хочется предупредить вас о некоторых дополнительных деталях. Так, именно в обязанности работодателя входит обеспечить работницу необходимым оборудованием и программами. С другой стороны, это позволит вам требовать исключительно рабочего использования предоставленного сотрудница компьютера. Также, следует детально зафиксировать в документах, посвященных переводу на дистанционную работу, на какой срок осуществляется такой перевод, и как именно будет обеспечиваться осуществление трудовой деятельности сотрудницы, начиная от возможного времени связи и заканчивая конкретными принципами отчетности и порядком работы.
Все, конечно же, в первую очередь зависит от вашей сферы деятельности. В целом, дистанционная работа во многих ситуациях сама по себе не должна предполагать обязательного присутствия сотрудника в течение дня за компьютером, ведь работодателю во многих сферах деятельности важно, чтобы работа была выполнена в установленные сроки. А как именно будет планировать при этом свой рабочий день сотрудник и чем он будет заниматься — ему не следует беспокоиться, по крайней мере пока работа действительно выполняется в установленные сроки. Поэтому возможно нет необходимости контролировать непосредственно рабочее время сотрудницы, если ее работа действительно направлена на достижение конкретного результата и не требует постоянного присутствия на рабочем месте.
